Assistant ADV H/F TEVAH SYSTEMES
- Meyzieu - 69
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement à partir de septembre 2026, pour une durée minimum de 6 mois, notre agence de Meyzieu recherche son/sa prochain(e) Assistant(e) ADV.
Travaillant au quotidien avec l'ensemble des collaborateurs de l'agence, vous serez en charge de :
- Gérer la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, accueil physique).
- Identifier et répondre aux diverses attentes des clients.
- Traiter ou transmettre les réclamations des clients.
- Assister quotidiennement les commerciaux.
- Gérer l'accueil des clients au comptoir.
- Effectuer le suivi des commandes.
- Traiter et résoudre les litiges liés à un retard de livraison, à des produits défectueux, à des quantités non respectées, etc.
- Gérer et suivre les demandes de SAV clients.
- Utiliser régulièrement le TPE pour les clients comptoirs.
- Éditer et transmettre les factures aux clients.
Le profil recherché
- Vous êtes une personne dynamique, organisée et vous savez faire preuve d'autonomie.
- Vous avez le goût du contact avec la clientèle.
- Vous possédez une bonne gestion de vos priorités.
- Capacité d'adaptation et polyvalence vous définissent.
Bienvenue chez TEVAH SYSTEMES
Tevah Systèmes est spécialisée dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B).
Nous accompagnons nos clients dans la mise en place et le déploiement de solutions de sécurité (vidéosurveillance, alarme, contrôle d'accès, incendie et interphonie) afin de leur fournir un service de qualité.
Créée en 2004 et implantée en Ile-de-France, à Perpignan, à Marseille, à Lyon, à Bordeaux, à Lille et en Guadeloupe, nous intervenons sur l'ensemble du territoire en diffusant des produits innovants et à la pointe de la technologie.
Tevah Systèmes compte plus de 50 partenaires fournisseurs (Dahua, Hikvision, Hanwha, Risco, Ajax, 2N, Neutronic, Finsecur, Cardin...).
Avec une croissance de plus de 30% par an depuis 5 ans, notre société est devenue leader sur notre secteur d'activité.
Infos complémentaires
- 39h par semaine du lundi au vendredi (heures supplémentaires structurelles défiscalisées) : 8h à 17h du lundi au jeudi et 8h à 16h le vendredi.
- Carte ticket restaurant (10€ par jours travaillée dont 60% pris en charge par la société)
- Mutuelle familiale
- CSE
- Convention collective SYNTEC
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification sur CV à la réception des candidatures en ligne
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Appel téléphonique avec le service RH pour faire le point sur votre parcours et le poste
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Entretien visio ou physique avec le service RH et le N+1
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2ème entretien visio ou physique éventuel avec le N+2
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La carte
5 Avenue Lionel Terray
69330 Meyzieu
Publiée le 15/07/2026 - Réf : 4214639/29581622 AA/69M
