Alternance - Gestionnaire des Services à la Personne H/F IFAE Santé

Ce poste est dimensionné pour un profil organisé et polyvalent, capable d'assurer la gestion opérationnelle des services, le suivi des prestations et la coordination entre bénéficiaires, intervenants et équipes de pilotage.

Vos missions

Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement des services à la personne :

- Gestion des services à la personne :
Analyse des besoins des bénéficiaires, organisation et suivi des prestations, adaptation des solutions d'accompagnement et continuité du service.

- Planification et coordination des interventions :
Élaboration et suivi des plannings, gestion des absences et des ajustements, lien quotidien avec les intervenants à domicile.

- Suivi administratif & qualité :
Création, mise à jour et suivi des dossiers usagers, traçabilité des prestations, respect du cadre réglementaire SAP et contribution à la démarche qualité.

- Relation usagers et partenaires :
Interface avec les bénéficiaires, familles et partenaires institutionnels, participation à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché

- Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5), ou d'un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social ou des services à la personne.

- Savoir-Être : Sens de l'organisation, rigueur, réactivité, discrétion absolue et gestion des priorités.

- Savoir-Faire : Appétence pour la gestion de services, la coordination opérationnelle et le suivi des prestations à domicile.

L'excellence pédagogique

- Titre Professionnel RCSAD reconnu par l'État (RNCP - niveau 5).

- Formation dispensée par des professionnels des services à la personne et du médico-social en activité.

- Forte employabilité à l'issue du parcours (structures SAP, associations, services d'aide et d'accompagnement à domicile).

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes
• Entretien de 25 minutes

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Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur