Technicien Support de Proximité - Anglais Junior H/F Sea Tpi
- La Villette - 14
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité / Anglais Junior en CDI basé à Lyon Part Dieu.
Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte 400 utilisateurs au total.
Vous interviendrez sur du niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents.
Missions principales :
- Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows
- Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires)
- Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365)
- Installer et maintenir les applications métiers
- Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements)
- Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM
- Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances
- Participer à l'amélioration continue du support
- Déplacements en Irlande et en Angleterre 1 fois par trimestre
Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Le profil recherché
- Maîtrise de Windows 11
- Bonne connaissance de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office)
- Connaissance d'Active Directory
- Connaissances de base en réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi)
- Utilisation d'outils ITSM (gestion des tickets)
- Anglais conversationnel
Qualités Personnelles :
- Proactivité et esprit d'initiative.
- Esprit d'équipe et bonne capacité d'écoute.
- Orienté service client avec une attitude positive face aux défis.
- Nos avantages :
- Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.
Ref: o15gxor5lf
Bienvenue chez Sea Tpi
Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Les avantages
- Titres restaurants
- Mutuelle performante
- Chèques cadeaux Noel
- Participation
- Primes vacances pour l’été
- Accord télétravail
- Programme FUN & RUN (animation vie d’entreprise)
- Des possibilités d’évolution / mobilité interne
- Proximité et disponibilité de la Direction
- Entreprise à taille humaine
- Locaux modernes
- Engagement sociétal avec SEA Society
- Accompagnement carrière SEA Academy
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique RH
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Entretien physique ou Visio avec le manager + Test technique en fonction des postes
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Le processus de recrutement dure entre 1 semaine et 1 mois, selon les postes
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-Si votre candidature correspond à nos attentes, vous serez recontactés dans les 72h
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Publiée le 27/07/2026 - Réf : o15gxor5lf
