Ingénieur Support SAV H/F Gojob
- Hésingue - 68
- Intérim
- 23 jours
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 ans min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Nous recherchons pour notre client acteur des équipements cryogéniques industriels, un.e Ingénieur support SAV F/H pour démarrer dès que possible.
Votre mission est essentielle pour accompagner le client dans son développement.
Ce job se situe à Hésingue (68220).
Le rythme de travail pour cette mission sera en journée plages variables : 07h00 - 08h00 / 16h30 - 19h00 ; Plages Fixes : 08h00 - 11h30 / 12h30 - 16h30 - HS payées
Ce job est sédentaire
Avantages de la mission
- Acomptes dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
- 13 eme mois
Les missions principales sont les suivantes :
Etre l'interlocuteur technique du client et des intervenants sur site durant toute la durée de vie de la machine.
Apporter un support au client pendant la phase de commissioning (installation et démarrage des machines) :
- Suivi technique journalier ou hebdomadaire de l'intervention
- Support technique en relation avec les bureaux d'étude si nécessaire en cas de
problème technique sur site
- Traitement des réclamations client
- Mise à jour documentaire en relation avec les bureaux d'études.
Apporter un support au client dans le cadre de pannes :
- Compréhension des défaillances constatées par le client ou un technicien Cryostar
- Collecte et analyse des données permettant de faire le diagnostic de la panne
- Assurer une communication continue et pro-active durant tout le déroulement de résolution de la panne.
- Chercher dans les nomenclatures et les plans les pièces à remplacer en cas de
défaillance
Apporter un support au client :
- Sur une zone ou pour un compte client, être à l'écoute des demandes des Clients
- Apporter un soutien technique
- En cas de défaillance, analyser la source et émettre une garantie
- Déclencher une demande d'interventions pour remettre les machines en fonction
Apporter un soutien à la Vente SAV, PM SAV et Pièces de Rechange SAV :
- Faire l'état des lieux des pièces de rechange chez le Client
- Proposer une liste de pièces de rechange permettant de maximiser la disponibilité de la machine
- Définir les pièces nécessaires à la maintenance
- Valider les pièces nécessaires dans le cadre du contrat de maintenance
Apporter un soutien aux Projects Managers SAV :
- Suivre les réparations internes
- Analyser/contrôler les rapports de réparation
- Etablir les listes de pièces prévisionnels
Le profil recherché
Nous recherchons des profils:
Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur en mécanique avec un sens commercial
Vous avez une expérience dans les machines tournants
Vous avez des connaissances en mécanique des fluides / électricité / instrumentation
Idéalement vous avez une expérience de 5 ans dans une entreprise industrielle avec un environnement international.
Vous avez déja utilisé un ERP (SAP)
Et vous avez un niveau d'Anglais C1 / C2.
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €3980 / mois
Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur en mécanique avec un sens commercial
Vous avez une expérience dans les machines tournants
Vous avez des connaissances en mécanique des fluides / électricité / instrumentation
Idéalement vous avez une expérience de 5 ans dans une entreprise industrielle avec un environnement international.
Vous avez déja utilisé un ERP (SAP)
Et vous avez un niveau d'Anglais C1 / C2.
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €3980 / mois
Publiée le 26/07/2026 - Réf : d9b82df7-2fb9-4df3-837a-d7a8fb1e304d-1784937600