Technicien Support N2 Windows & Mac - Bilingue Anglais - Luxe H/F

Whub

  • Paris - 75
  • Freelance
  • Bac
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
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Les compétences pour ce job

Détail du poste

Le besoin

Vous êtes passionné(e) par le support informatique, aussi à l'aise avec Windows que macOS, et reconnu(e) pour votre sens du service VIP ?
👉 Cette opportunité est faite pour vous !

🔧 Vos missions :
✔ Support utilisateurs N1 / N2 (proximité & à distance)
✔ Gestion et suivi des incidents via outil de ticketing
✔ Support VIP : accompagnement personnalisé et réactivité premium
✔ Diagnostic & résolution incidents matériels / logiciels
✔ Gestion des postes de travail, périphériques et outils collaboratifs
✔ Escalade vers le N3 et suivi des résolutions
✔ Rédaction de procédures & bonnes pratiques

🎯 Votre profil :
🔹 5 ans d'expérience minimum en support N1/N2
🔹 Excellente maîtrise des environnements Windows & macOS
🔹 Habitué(e) aux environnements VIP / Luxe
🔹 Excellent relationnel, discrétion & sens du service
🔹 Autonome, rigoureux(se), à l'aise avec les SLA & outils de ticketing

⭐ Ce que propose cette opportunité
💎 Environnement de travail premium & exigeant
💎 Missions à forte valeur ajoutée
💎 Poste basé au coeur de Paris

Infos complémentaires

Taux journalier :35000.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}

Publiée le 25/07/2026 - Réf : b0d311e731d0873acaaf121029ca5e90

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