Chargée d'Accueil Général Mairie - Commune de Dordives H/F
Communes
- Dordives - 45
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- Accueil au public physique et téléphonique
- Affaires scolaires
- Secrétariat du Maire
- Réservation des salles (planning, conventions, etc.)
Accueil du public
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements
- Renseigner les administrés
- Recevoir et instruire les demandes d'attestation d'accueil pour étrangers
- Recenser les inscriptions pour la liste militaire
- Informer les usagers sur les différents formulaires administratifs et renvoi vers les organismes
- Enregistrement du courrier, réception des colis, poste et affranchissement
- Aide au suivi du plan canicule
- Affichage (tableaux accueil)
- Régies : photocopies, location de salle
- Social : réception des demandes de logements ou des documents complémentaires liés au CCAS en cas d'absence de l'agent en charge de cette mission
- Inscription sur les listes électorales en l'absence de l'agent en charge de cette mission
- Polyvalence sur des missions ponctuelles
Gestion de l'Etat Civil de la commune (activité secondaire) - EN CAS D'ABSENCE DE RESPONSABLE CCAS/SERVICE A LA POPULATION
- Enregistrement des actes : naissance, mariage, décès, etc.
- Contrôler l'authenticité des documents fournis par les administrés
- Seconder les élus dans les entretiens préalables au mariage ou pour les célébrations de mariages (présence une fois sur deux).
- Etablissement des extraits d'actes
Gestion funéraire (activité secondaire) - EN CAS D'ABSENCE DE RESPONSABLE CCAS/SERVICE a LA POPULATION
- Contrôler et délivrer les diverses autorisations tant au service des pompes funèbres qu'aux agents chargés de la police des cimetières
- Attribuer ou renouveler les concessions funéraires
- Mise à jour permanente du fichier des cimetières
- Reprise des concessions
Affaires scolaires
- Inscriptions scolaires et échange avec la direction de l'école, et le public des gens du voyage pour les cas d'itinérances
Secrétariat du Maire
- Aide auprès du service communication : photocopies, massicotage, aide à la diffusion finale,
- Revue de presse (support papier et scan),
- Bulletin municipal : courrier pour les insertions, scan des formats pour la mise en forme par le service communication,
- Suivi du planning du Maire
- Saisie des courriers du Maire et réponses aux invitations
- Travaux de bureautique divers : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, comptes rendus, etc.)
- Gestion de la boîte mail de la Mairie : dispatching vers les interlocuteurs concernés
Le profil recherché
Compétences techniques :
- Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités locales
- Connaître le droit des personnes (Etat Civil)
- Connaître la législation funéraire
- Connaître la réglementation électorale
- Connaître la commune et ses habitants
- Connaître le fonctionnement réglementaire d'un CCAS
- Maîtriser les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante (Pack Office, etc.)
Compétences relationnelles :
- Être organisée, rigoureuse et méthodique
- Être capable de gérer les priorités
- Être capable de filtrer et orienter les correspondants
- Etre capable de travailler en équipe et en autonomie
- Être disponible, à l'écoute (par exemple savoir accueillir avec amabilité les administrés) et capable de travailler avec de nombreux interlocuteurs
- Sens du contact, du dialogue et à contrario de réserve
- Sens du service public
- Faire preuve de polyvalence et d'adaptabilité
Publiée le 25/07/2026 - Réf : O045260723000964
