Technicien de Maintenance Automatisme H/F ENOSI RH
- Douai - 59
- CDI
- BEP, CAP
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. 0 - 20 ans (débutants acceptés)
Détail du poste
Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de
l'intégration d'applications dédiées à la gestion et à l'optimisation de la
relation clients. Il travaille notamment avec des grands comptes de la région.
Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant qu'Intégrateur applicatif F/H.
Vous ferez dans ce cadre parti de l'équipe Exploitation/Support.
Vos missions :
-Support et exploitation (20% des missions - N2) :
- Déclarer, analyser et résoudre les incidents ou demandes clients.
- Communication interne et externe (outil de ticketing, échanges téléphoniques,
etc.).
- L'étude des KPI et des remontées clients.
-Intégration et configuration des systèmes clients (80% des missions) :
- Réalisation de configurations et optimisation des process sur les solutions
internes.
- Intégration de solutions : interventions sur des logiciels comme KIAMO, Wazo,
et Avaya.
- Mise en oeuvre des spécifications techniques et fonctionnelles en collaboration
avec le Chef de Projet (CP).
-Suivi et amélioration continue :
- Travail avec des bases de données (MySQL, MongoDB) pour des requêtes simples.
- Participation à l'optimisation des systèmes (réseaux, cloud, applications).
L'environnement technique :
- Solutions applicatives spécifiques à la gestion de la relation client (KIAMO,
Wazo et Avaya).
- Bases de données (MySQL, MongoDB).
- Systèmes (réseaux, cloud, applications).
Le profil recherché
- Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2 ou plus).
- Disposant à minima de 5 à 10 ans d'expérience professionnelle.
- Doté d'une réelle capacité d'écoute, d'un bon relationnel et d'un sens du
service.
- Disposant d'un bon niveau de communication.
- Sachant travailler en équipe.
Pourquoi les rejoindre :
- Notre client est une entreprise à taille humaine, proche de ses
collaborateurs.
- Il investit fortement en R&D afin de proposer des solutions innovantes.
- Il offre un environnement de travail agréable (locaux, matériel mis à
disposition, etc.).
Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, en région Lilloise.
Possibilités de HNO
Rémunération selon expérience.
Publiée le 24/07/2026 - Réf : v2:83bd3d25-6db0-4584-9e0e-64e69fb0b522
