CRM Manager Junior B2c - CDI - Paris H/F
In Da House
- Paris - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Le besoin
La mission
Deux grands enjeux :
- Automation & triggers : optimisation sur la base des comportements réels des consommateurs.
- Lifecycle & Customer Journeys : optimisation pour maximiser l'expérience client, en intégrant anti-churn, upsell, cross-sell (offre multi-produits) et fidélisation.
Boussole unique : une expérience client impeccable pour booster la conversion. Faire du CRM un contributeur majeur de la marge.
Tu déploieras aussi les campagnes d'animation commerciale et les promos de A à Z : ciblage, A/B test, création des templates (wording & visuels), routage, gestion de la pression commerciale, suivi des performances et optimisations - avec un plan de tracking rigoureux.
Le profil recherché
Profil recherché
Le profil
- 3 à 5 ans d'expérience maximum.
- Expérience confirmée sur la refonte de parcours clients (pas uniquement de la campagne).
- Forte maîtrise d'un outil CRM, idéalement Braze.
- Appétence pour l'IA.
- Connaissance du secteur assurance, banque, ou tunnels de conversion longs à étapes.
- Collaboration étroite avec les Product (features CRM) et la Data ; décisions appuyées sur la donnée et les signaux faibles du consommateur.
- Autonome : capable de débugger seul(e) un point de friction dans le CRM.
- Rigoureux(se) : tout est tracké proprement.
- Adepte de l'A/B test utile, justifié par la data ou le KPI visé.
Modalités
- CDI, basé à Paris.
- 55 - 65K€ brut annuel, dont 5% de bonus.
- 1 jour de télétravail par semaine.
- Démarrage ASAP.
Process de recrutement
- Échange avec Amandine (recruteuse IN DA HOUSE).
- Échange avec Philippe (fondateur IN DA HOUSE).
- CV anonyme à compléter pour présentation au client.
Côté client : échange avec le CMO et le Head of CRM, un case study, et deux rencontres Culture Fit (équipes CRM et Product).
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV pour un premier échange.
L'équipe IN DA HOUSE
Infos complémentaires
Publiée le 24/07/2026 - Réf : a15fedf73090603e456644375c3e1d7d
