Commercial en Fidélisation et Rétention Client H/F Regicom
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. 2 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Nous recrutons un(e) Commercial en Fidélisation et Rétention Client en CDI sur notre agence d'Aix en Provence.
Rattaché(e) à la direction du service fidélisation et rétention, vous serez responsable de maintenir et de développer les relations avec nos clients existants.
Missions :
- Vous développez et mettez en oeuvre des stratégies de fidélisation client pour renforcer la relation avec nos clients existants.
- Vous assurez un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients
- Vous identifiez les opportunités d'upselling et de cross-selling sur la base client nationale en proposant des solutions adaptées / Participez à la création et à la mise en oeuvre de campagnes marketing ciblées pour les clients existants
- Vous vendez nos solutions en vous appuyant sur notre réseau de partenaires et d'accords-cadres
- Vous agissez sur un portefeuille client qui vous ait confié
- Vous suivrez les indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des programmes de fidélisation
Informations utiles :
Contrat : CDI 37H
Statut : Agent de maîtrise
Lieu de rattachement : Aix-en-Provence
Télétravail : 2 jour par semaine. À adapter durant la phase de formation
Avantages : PC/ tel/ Ticket restaurant/ Mutuelle/RTT
Si vous êtes passionné par le domaine digital et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélité de nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique et remplie d'ambition...
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHE :
- Esprit orienté vers la vente et la capacité à identifier les opportunités commerciales
- Connaissances/Expertise en SEO SEA souhaitées
- Excellentes compétences en communication et négociation
- Expérience préalable dans le domaine du digital et de la relation client
Infos complémentaires
REGICOM est aussi résolument tournée vers l'égalité hommes/femmes ainsi que l'emploi des travailleurs handicapés.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Si votre profil est sélectionné, un entretien téléphonique RH sera mené
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Si validation suite à cet entretien, nous positionnerons un rdv physique avec le manager
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Suite à ces différents échanges, un retour définitif vous sera communiqué
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Regicom en images
Publiée le 24/07/2026 - Réf : 4234224/29710453 CFERC/13A
