Poste Technicien Informatique Parc - Support H/F
Hopitaux Drome Nord
- Romans-sur-Isère - 26
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Technicien Informatique Parc / Support (F/H) - Direction des Systèmes d'Information, Site de Romans, 100%
Établissement : Hôpitaux Drôme Nord (HDN) - 2 sites (Romans-sur-Isère et Saint-Vallier), membres du GHT Drôme Ardèche Vercors. 830 lits, 1600 professionnels, bassin de plus de 200 000 habitants.
Profil recherché : Bac +2 informatique minimum, avec une première expérience en support/assistance utilisateurs.
Compétences attendues :
Environnement postes de travail (Windows 10/11), Office
Gestion parc imprimantes/photocopieurs
SCCM (déploiement, scripts PowerShell/.bat)
GLPI (ITSM/Helpdesk)
Réseau d'entreprise et VLAN
Active Directory (GPO, DHCP, DNS)
Qualités : sens du service, diplomatie, rigueur, adaptabilité en milieu hospitalier, capacité à qualifier l'urgence.
Missions principales :
Support utilisateurs (téléphone, tickets) niveaux 1 et 2
Installation/configuration/maintenance des postes et périphériques
Accompagnement des utilisateurs
Supervision de l'activité informatique
Rédaction et respect des procédures
Gestion de l'inventaire et des stocks
Parc géré : 1200 PC Windows, 200 serveurs Windows (2012-2022), 380 imprimantes. Outils : Office 2019-2024, supervision, sécurité postes (LAPS, EDR Cortex, Bitlocker), GLPI.
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins en matériel des utilisateurs,Apporter une assistance technique aux équipes
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 211PKXJ
