Réceptionnaire Apv H/F
Shock Ett Nord
- Saint-Denis - 974
- Intérim
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
L'agence SHOCK recherche pour l'un de ses clients, un Réceptionnaire Après-Vente (APV) pour son site du Nord. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour l'accueil, le diagnostic, le suivi des interventions et la restitution des véhicules.
Missions principales
-Accueil et conseil client.
-Ouverture et suivi des ordres de réparation.
-Coordination avec l'atelier.
-Explication des travaux réalisés et restitution du véhicule.
-Gestion administrative liée à l'après-vente.
Profil recherché
-Bac minimum.
-Expérience en réception APV ou service client automobile valorisée.
-Sens du service, aisance relationnelle.
-Permis B obligatoire.
-Intérêt pour la mécanique et l'univers automobile.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 211NTJT