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Alternant - Hôtesse d'Accueil-Bijouterie H/F Groupe Ecofac

  • Le Mans - 72
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac
  • Distribution • Commerce de gros
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Les missions du poste

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la grande distribution recherche son futur hote(sse) d'accueil-bijouterie. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :

  • Accueillir, orienter et renseigner la clientèle (qualifie la demande, informe sur services/produits).
  • Gérer l'interface magasin : standard/prise d'informations, suivi des demandes et transmission aux services concernés.
  • Participer à la mise en valeur du point de vente : merchandising, propreté, contrôle de la présentation des vitrines et du stock exposé.
  • Assister la vente : accueil client, préparation des essais/explications produits, relance en boutique selon procédures.
  • Contribuer au traitement administratif courant : encaissements selon process, tenue des documents d'accueil et reporting simple.
  • Veiller à la qualité de service : respect des standards, traitement des demandes et réclamations selon la politique de l'entreprise.
Travail en lien avec l'équipe commerciale et la direction pour améliorer l'expérience client.

Le profil recherché

Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, pack Office). Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacitée d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.

Les avantages

  • Des diplômes reconnus
  • Des formateurs professionnels experts
  • Des projets pédagogiques inspirants
  • + de 2500 entreprises partenaires
  • Des campus à taille humaine
  • Accompagnement à la recherche d'alternance

Les étapes d'intégration

Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.

  • Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !

  • Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet

  • Entretien de motivation, session et test d'admission

  • Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)

Publiée le 23/07/2026 - Réf : ecofac-24706

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