Gestionnaire Conseil Aripa - CDD H/F Lasecurecrute.fr

CAF DE L'AIN

Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et où votre travail a un véritable impact sur la vie des familles ?
Vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante sur un métier administratif et de service aux usagers?

Dans le cadre d'un surcroît d'activité et un remplacement, nous recrutons en CDD plusieurs Gestionnaires de dossiers sur le secteur ARIPA (Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires).

Pour rappel, l'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) accompagne les parents séparés dans la gestion de leur pension alimentaire: aide à la fixation et versement de la pension et de l'allocation de soutien familial (ASF), recouvrement des impayés mais aussi informations, conseils et orientations. Vous êtes un acteur indispensable pour assurer ce service aux usagers.

Qui sommes-nous ?

La Caf de l'Ain est un organisme privé, chargé d'une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales (Allocations familiales, Prestation d'accueil du jeune enfant, Rsa...) à hauteur de 700 millions d'euros à 105 000 allocataires et à près de 500 structures en action sociale (Crèches, centres de loisirs,). Elle compte environ 300 salariés et son siège social est situé à Bourg en Bresse.

Retrouvez toutes les informations sur la CAF de l'Ain, ses missions et sa politique employeur sur le site :

Description du poste

Vos missions au quotidien:

Après un accompagnement à la prise de poste et notamment sur l'aspect législatif et applicatifs métier, vous serez pleinement opérationnel(le) pour prendre en charge les missions suivantes :

- Analyser et traitement des demandes relatives aux pensions alimentaires
- Accompagner les usagers dans les démarches liées au versement de la pension alimentaire
- Assurer des permanences téléphoniques auprès des créancier(e)s et/ou des débiteurs(trices)
- Assurer le recouvrement des pensions alimentaires en cas d'impayés.

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences attendues pour ce poste sont les suivants:

- Maîtrise de la règlementation liée à votre secteur d'intervention
- Capacité à maîtriser les procédures et circuits internes de l'organisme relatifs à la gestion des situations relevant de votre secteur d'intervention
- Capacité d'analyse pour traiter les demandes de prestations en appliquant ladite règlementation
- Capacité à être agile et autonome au niveau informatique en utilisant notamment plusieurs applicatifs informatiques de manière simultanée
- Capacité à être agile au niveau numérique: utilisation d'outils collaboratifs du type Teams, gestion d'une boîte Outlook
- Capacité rédactionnelles et relationnelles
- Aptitude à la négociation e à la gestion des situations difficiles

Vos qualités pour réussir: Pédagogie, Neutralité, Rigueur, Autonomie, Adaptabilité, Esprit d'équipe, Implication au quotidien sont indispensables.

Vous pouvez également être amené à travailler avec les partenaires judiciaires et sociaux.

Informations complémentaires

Conditions particulières

Objectifs quotidiens de production

Travail en open-space et double écran.

Rémunération et avantages sociaux:

Intégrer la Caf de l'Ain, c'est bénéficier de multiples avantages sociaux et d'une politique Qualité de Vie et Conditions de Travail attractive.

Rémunération brute mensuelle de 1 917.57 €sur 14 mois (niveau 3 CCN) + prime de fonction sous conditions.

Prime annuelle d'intéressement.

Titres restaurant de 11.52 € avec une participation employeur de 6.91 €.

Conciliation vie professionnelle/ vie professionnelle (Organisation du travail sur un horaire hebdomadaire 36h00). Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades...).

Mutuelle entreprise prise en charge à 53% de la cotisation par l'employeur.

Prévoyance en cas de décès et invalidité.

Activités sociales et culturelles proposées par le CSE.

Contact

Envie de postuler? Alors n'attendez plus ! Transmettez votre CV à l'adresse en précisant dans l'objet du mail «recrutement Gestionnaire ARIPA-cdd ».

Date limite de candidature : avant le 14 août 2026

Les candidats seront reçus en entretien de motivation organisé semaine 34 (20 août 2026) ou 35 (25 et 26 août 2026)

Prise de poste : 14 septembre 2026.

Un inventaire de personnalité via l'applicatif assessfirst ainsi qu'un test écrit pourraient être proposés.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !