Chef de Projet Fonctionnel Identité Numérique H/F Infotel Super recruteur

Dans le cadre de la transformation et de l'évolution de services numériques à forte visibilité, nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Identité Numérique chargé(e) de piloter les évolutions de produits et services liés à l'identité numérique et aux services de confiance.

Rattaché(e) aux équipes en charge des produits numériques, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production, en garantissant la qualité fonctionnelle, l'adoption des services et la conformité réglementaire.

Missions :

• Recueillir, analyser et qualifier les besoins exprimés par les utilisateurs, les métiers, les équipes support et les différentes parties prenantes
• Traduire les besoins en exigences fonctionnelles claires, cohérentes et exploitables
• Participer à la définition de la vision produit et construire les feuilles de route d'évolution
• Évaluer la faisabilité des demandes, contribuer au chiffrage et accompagner les arbitrages de priorisation
• Structurer et planifier les projets en tenant compte des contraintes fonctionnelles, techniques, réglementaires et budgétaires
• Préparer les demandes de prestations et participer à la définition des lots de réalisation
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et l'ensemble des livrables de cadrage
• Formaliser les parcours utilisateurs, règles de gestion et processus métier
• Participer à la conception de nouvelles fonctionnalités et à l'amélioration continue des services existants
• Animer des ateliers de travail avec les équipes métiers, techniques et UX/UI
• Contribuer à la réalisation de maquettes, wireframes et prototypes fonctionnels lorsque nécessaire
• Assurer l'interface entre les équipes métiers, les experts techniques, les équipes qualité et les prestataires
• Suivre l'avancement des développements et garantir la conformité des réalisations vis-à-vis des besoins exprimés
• Identifier les risques, anticiper les impacts et proposer les actions correctives nécessaires
• Assurer un reporting régulier sur l'avancement, les alertes et les décisions structurantes
• Coordonner les différentes parties prenantes afin de garantir le respect des délais et des objectifs du projet
• Participer à la définition de la stratégie de tests et des scénarios de validation
• Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle
• Valider les livraisons en environnement de préproduction puis en production
• Préparer les plans de déploiement, les procédures de bascule et les dispositifs d'accompagnement
• Assurer le transfert de compétences et la formation des équipes support et exploitation avant mise en service
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur et à la simplification des parcours
• Identifier les leviers favorisant l'adoption des services numériques
• Définir et suivre les indicateurs de performance et d'usage
• Analyser les résultats et proposer des axes d'optimisation des services
• Participer à la rédaction des contenus utilisateurs et supports de communication associés aux évolutions des services
• Veiller à la cohérence documentaire et maintenir à jour l'ensemble des référentiels projet
• Contribuer aux analyses de risques et aux études d'impact relatives à la protection des données
• Prendre en compte les exigences de sécurité et les contraintes réglementaires applicables
• Assurer une veille permanente sur les évolutions liées à l'identité numérique, aux services de confiance et aux cadres réglementaires européens
• Participer à des missions transverses en fonction des priorités du programme et de l'organisation