Responsable des Opérations et du Développement H/F LM5P - Le Mouton à 5 Pattes

Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, acteur majeur de l'inclusion professionnelle, son/sa futur(e) Responsable des Opérations et du Développement F/H, basé(e) à Toulon (83).

Pourquoi rejoindre cette prairie ?

Notre client est une structure adossée à une association reconnue et engagée depuis de nombreuses années dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap.

Son Entreprise Adaptée, organisée sous forme de structure commerciale, regroupe environ 80 collaborateurs et développe des activités variées (industrie, services, transport, restauration, espaces verts...) tout en oeuvrant pour l'inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap.

Dans un contexte de développement et d'évolution de son organisation, nous recherchons son futur Responsable des Opérations et du Développement, capable de piloter des activités variées, d'accompagner les managers de proximité et de contribuer activement au développement commercial de la structure.

MISSIONS

Rattaché(e) au Directeur de l'Entreprise Adaptée et en lien régulier avec l'assistante de direction, vous assurez le pilotage opérationnel des différentes activités, accompagnez les équipes dans leur développement et participez activement à la performance économique et commerciale de la structure.

Pilotage des opérations

• Superviser l'ensemble des activités opérationnelles et garantir leur bon fonctionnement,
• Accompagner les responsables d'activité dans l'organisation, la planification et l'optimisation de leurs ressources,
• Piloter les indicateurs de performance (qualité, délais, rentabilité, productivité) et mettre en oeuvre les plans d'actions associés,
• Identifier les leviers d'amélioration continue afin d'optimiser les organisations et les processus.

Management & accompagnement

• Encadrer et faire monter en compétences les responsables d'activité,
• Développer une culture de coopération entre les différentes activités,
• Participer aux recrutements, à l'intégration et au développement des collaborateurs,
• Être un manager de proximité, fédérateur et capable d'accompagner les équipes dans les évolutions de l'entreprise.

Développement commercial

• Déployer le plan d'actions commerciales défini avec la Direction,
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients entreprises et collectivités,
• Identifier de nouvelles opportunités de développement et participer aux réponses aux appels d'offres,
• Représenter la structure auprès des partenaires économiques et institutionnels.

Pilotage économique

• Suivre les budgets, tableaux de bord et indicateurs de performance,
• Analyser les écarts et proposer les actions correctives nécessaires,
• Participer à la construction des prévisionnels et au développement de nouvelles activités.

Qualité & mission sociale

• Garantir le respect des procédures Qualité, Sécurité et des engagements contractuels,
• Contribuer activement à l'inclusion et au maintien dans l'emploi des collaborateurs en situation de handicap,
• Promouvoir les valeurs de l'entreprise auprès des équipes, des clients et des partenaires.