Agent d'Accueil Atlas H/F
Service du commissariat des armées (SCA)
- Roanne - 42
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public autres
Les missions du poste
Au sein de l'équipe, vous serez en charge de :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, orienter les bénéficiaires vers les services compétents en fonction des procédures ;
- Assurer les prises de rendez-vous ;
- Tenir à jour les supports de communication ATLAS, gérer l'affichage d'informations (IGESA...), valoriser la marque SCA ;
- Accompagner la clientèle à l'utilisation des logiciels (Eureka, Intradef ...), et transmettre au correspondant la réclamation pour traitement ;
- Accueillir et accompagner les partenaires extérieurs pour faciliter la délivrance de leurs prestations (CAF, impôts, point justice, institutions culturelles, etc) ; Réceptionner et remettre par le biais des casiers sécurisés des colis (DPC, courrier, véhicules...) ;
- Assurer la gestion du pool auto.
Dans le cadre de fonctions secondaires, vous pourriez être appelé à :
- Effectuer la gestion de l'hébergement/hôtellerie ;
- Réaliser le suivi et le contrôle des prestations externalisées
- Suppléer le personnel en Atlas (vaguemestre, distribution de véhicule...).
Le profil recherché
Vous devrez faire preuve d'un respect de la confidentialité des informations, ainsi que d'une expérience à l'utilisation de logiciels de bureautique et d'une connaissance de votre environnement professionnel. Poste à forte dimension relationnelle, que ce soit auprès des contacts dans les formations ou avec les bénéficiaires. Le poste requiert une capacité à travailler en équipe.
Vous bénéficierez des formations liées au poste.
Bienvenue chez Service du commissariat des armées (SCA)
Le groupement de soutien commissariat (GSC) Lyon, est un organisme interarmées dont la mission principale consiste à assurer le soutien administratif général et commun des différents organismes implantés sur son périmètre géographique. Il est constitué d'une portion centrale basée au Quartier Général Frère à Lyon ainsi que de quatre pôles, Limonest-Roanne, Lyon-Bron, Valence, La Valbonne, assurant via leurs Espaces ATLAS (Accueil en tout Temps tout Lieu Au Soutien) respectifs, le soutien de proximité des unités de leur périmètre d'actions.
Le pôle Limonest-Roanne assure la mise en oeuvre du soutien de proximité au profit des unités soutenues : la base aérienne 942 - Lyon Mont-Verdun et l'ELOCA de Roanne. L'opérateur du soutien est affecté à l'espace ATLAS de Roanne, qui a pour mission d'assurer le soutien multi-services des personnels militaires et civils des différents organismes présents sur le site
Publiée le 22/07/2026 - Réf : DEF_21-00068625
