Conseiller Clientèle à Distance H/F FAB Group
- Reims - 51
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
Au sein d'un centre de relation client, vous intervenez principalement dans le cadre d'appels entrants. Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels des clients afin de les conseiller puis leur proposer des produits bancaires et assuranciels courants;
- Assurer la prise en charge complète des demandes clients et prospects par téléphone et par le biais des canaux digitaux ;
- Servir d'interface privilégiée entre les clients et les agences du réseau ;
- Garantir une qualité de service conforme à la charte qualité en participant activement à la performance commerciale ;
Les postes, basés à Reims (51), sont à pourvoir pour le 05 Octobre 2026.
Process de recrutement :
- 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ;
- 2ème étape : entretien physique avec le Responsable du CRC ;
Le profil recherché
Diplomatie, réactivité et sens de l'écoute sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. Une formation d'un mois vous sera dispensée à votre arrivée.
L'entreprise
FAB Group en images
Publiée le 22/07/2026 - Réf : 30288081 2026-05863
