Chargé·e d'Accueil et de Gestion Administrative du Ccas - Mairie de Marchiennes H/F
Communes
- Marchiennes - 59
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le ou la chargé.e d'accueil et de gestion administrative du CCAS accueille, oriente, renseigne et accompagne les usagers dans leurs démarches. Il ou elle prépare les conseil d'administration du CCAS, s'occupe de la gestion des logement sociaux en collaboration avec les organismes bailleurs, constitue et gère le suivi des dossiers à caractère social.
Missions principales :
- Constitution et suivi des dossiers à caractère social (RSA, CSS, MDPH, etc.)
- Participation au comité de suivi en collaboration avec les différents partenaires
- Attribution d'aides sociales facultatives (en concertation avec le conseil d'administration ou l'adjoint à l'aide sociale). Aides financières exceptionnelles, bons alimentaires.
- Gestion des logements sociaux en collaboration avec les organismes bailleurs (constitution des demandes de logements, suivi des dossiers, proposition de candidatures, participation aux commissions d'attribution)
- Préparation et suivi des délibérations et arrêtés
- Préparation des conseils d'administration du CCAS (convocation, préparation de l'ordre du jour, rédaction et transmission du PV, application et suivi des décisions)
- Préparation du spectacle de Noël
- Relation avec les Restaurants du Coeur et Secours Populaire
- Accompagner l'accès aux droits et aider à la constitution de dossiers d'aides sociales (APA, Aide Sociale à l'Hébergement, Complémentaire Santé, etc..)
- Participer au développement social en mettant en place des actions de solidarité, de prévention et d'animation sur le territoire communal
- Accueillir, informer et orienter le public
- Accueil des personnes en difficulté
- Information sur les droits sociaux et dispositifs existants, orientation vers les organismes compétents (CAF, MNS)
- Participation à l'élaboration et au montage de dossiers de demandes de subventions en faveur des aînés
- Mise en place d'actions en faveur des personnes âgées : organisation de spectacles et ateliers culinaires
Le profil recherché
Savoirs :
- Connaissance de la fonction publique territoriale
- Techniques d'accueil et d'écoute active
- Techniques de communication écrite et orale
- Logiciels bureautiques
- Techniques rédactionnelles
- Techniques de régulation de conflit
Savoirs faire :
- Accueillir tous types de publics avec amabilité
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux
- Transmettre la demande au service social compétent
- Mettre en relation les correspondants
- Intervenir auprès des organismes afin d'expliquer et clarifier la situation des personnes
- Aider et rédiger des documents administratifs
- Rechercher une information dans un ouvrage spécialisé
- Assurer l'instruction de certaines demandes d'aides légales : dossier d'aide sociale départementale et demande de RSA
- Accueillir, informer et orienter le public
- Accueil des personnes en difficulté
- Information
Savoirs être :
- Disponibilité
- Réactivité
- Organisation
- Rigueur
- Communication avec le public
- Sens de l'écoute et d'analyse
Publiée le 22/07/2026 - Réf : O059260713001283
