Réceptionniste de Nuit H/F
Club Mediterranee sa
- Les Mathes - 17
- CDD
- 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Contrat : CDD saisonnier de 3 mois
Poste nourri / logé ( participation forfaitaire) 39 heures
Niveau d'étude : BTS Hôtellerie/Restauration option Mercatique et Gestion Hôtelière
Langue : Pratique courante de l'anglais et d'une autre langue étrangère exigée
Niveau d'expérience : Expérience dans une structure hôtelière exigée
Description de l'emploi :
Le/la Night audit/Réceptionniste de nuit est un représentant clé auprès de la clientèle : il/elle est en charge du bon déroulement des opérations effectuées à l'Accueil, dans le respect des procédures et consignes standards du Club Med. Il/elle coordonne la sécurité de nuit via le service technique et / ou les agents de sécurité.
Il/elle est chargé des clôtures de caisse du département Accueil & Services.
Vous allez
- Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
- Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, trier le courrier, contrôler et faire les réassorts des trousses de secours
- Assurer la comptabilité de la réception : encaissements et autres opérations comptables, clôtures de caisse et archivage, suivi des garanties et des cautions, gestion des insoldés et contrôle des facturations de parking et de transfert
- Être garant de la sécurité et prendre toutes les décisions qui s'imposent en cas d'urgence (procédure incendie.)
- Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d'étage, lingerie, restauration)
- Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
- Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine
Vous êtes
- Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
- Serviable et à l'écoute, grâce à vous nos clients n'auront que des solutions
- Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l'aise avec une clientèle internationale
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Publiée le 21/07/2026 - Réf : 211LCWP