Assistant Téléphonique Trilingue Français Anglais et Portugais H/F Alp Emploi
- Lyon - 69
- Intérim
- 12 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Français
- Relation client
- Anglais
- Service client
- Portugais
Les missions du poste
- Réceptionner les appels,
- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
- Identifier et vérifier les garanties des contrats,
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information,
- Mettre en oeuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
- Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international.
Le profil recherché
- Une expérience souhaitée dans la relation client & goût du service client
- Une maîtrise courante (oral et écrit) de l'anglais, du français, et du portugais
- Une excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle
- Une résistance au stress ainsi qu'une polyvalence dans les tâches confiées (gestion de dossiers + téléphone)
- Une rigueur dans le traitement des dossiers avec une juste dose d'empathie
Ref: vjus41a9z0
- Une maîtrise courante (oral et écrit) de l'anglais, du français, et du portugais
- Une excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle
- Une résistance au stress ainsi qu'une polyvalence dans les tâches confiées (gestion de dossiers + téléphone)
- Une rigueur dans le traitement des dossiers avec une juste dose d'empathie
Ref: vjus41a9z0
L'entreprise
ALP EMPLOI LYON recrute pour son client, une entreprise d'assistance poids lourds, Un Assistant Téléphonique Trilingue français/anglais/portugais H/F en intérim.
Contrat d'intérim longue durée à pourvoir pour le 14 septembre 2026
Langues : Français, Anglais, Portugais
37,5H avec RTT, horaires variables (du lundi au dimanche) : 5 jours de travail répartis du lundi au dimanche avec 2 jours de congés consécutifs et 2,5 week-ends travaillés par mois, amplitude journalière horaire de 06h00 à 23h30.
Lieu : LYON 3e
Rémunération sur 13,5 mois :
- Fourchette : 25 163 - 26 550 € brut
- Majorations des horaires du soir/matin, du weekend et des jours fériés travaillés
- Une prime de langue mensuelle en fonction du nombre de langues maitrisées.
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%
- Carte ticket restaurant
- Participation, intéressement, CSE
Contrat d'intérim longue durée à pourvoir pour le 14 septembre 2026
Langues : Français, Anglais, Portugais
37,5H avec RTT, horaires variables (du lundi au dimanche) : 5 jours de travail répartis du lundi au dimanche avec 2 jours de congés consécutifs et 2,5 week-ends travaillés par mois, amplitude journalière horaire de 06h00 à 23h30.
Lieu : LYON 3e
Rémunération sur 13,5 mois :
- Fourchette : 25 163 - 26 550 € brut
- Majorations des horaires du soir/matin, du weekend et des jours fériés travaillés
- Une prime de langue mensuelle en fonction du nombre de langues maitrisées.
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%
- Carte ticket restaurant
- Participation, intéressement, CSE
Publiée le 21/07/2026 - Réf : vjus41a9z0
