Administrateur Réseau N2 H/F HELPLINE
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, HEPLINE recherche un Administrateur Réseau N2 pour une mission auprès de l'un de nos clients du secteur de l'énergie, basé à Lyon.
Mission : Assurer l'exploitation et le support N2 des infrastructures réseau du périmètre CEIP Réseau.
🎯Activités principales :
- Qualification, diagnostic et résolution des incidents N2.
- Traitement des demandes de service et changements.
- Supervision et acquittement des alarmes.
- Escalade vers les équipes expertes en cas de besoin.
- Support technique aux équipes N1.
- Participation à l'amélioration continue et à la qualité de service.
- Respect des SLA, procédures et exigences de sécurité.
- Gestion de la messagerie d'équipe et contribution à la dynamique collective.
Le profil recherché
💻Environnement technique :
- Cisco, Alcatel, Hirschmann.
- Routeurs, switchs, firewalls, modems, PABX.
- CA Spectrum, EfficientIP, Splunk, Netflow.
- ServiceNow, Putty, SecureCRT, WebSAV OBS.
🔍 Profil recherché :
Etre issu d'une formation BTS et avoir 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
Infos complémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Videos YouTube d'Everience :
- en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
- en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
HELPLINE en images
Publiée le 21/07/2026 - Réf : REF4281T
