Operateur Sic de Soutien de Proximite H/F
Commissariat au Numérique de Défense (CND)
- Mérignac - 33
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
Les missions du poste
Affecté au sein de la division interventions du CAN Bordeaux-Mérignac, il est chargé de la mise en oeuvre des Systèmes d'Information et de Communication des usagers. Il participe, au niveau de connaissance, à l'installation, à la mise en oeuvre, à l'exploitation et au soutien des équipements de commutation .Il assure un service de qualité aux usagers, organise son travail, en fonction des directives du chef du CAN, en collaboration avec les autres techniciens. Il peut être amené à intervenir sur l'ensemble de la zone Sud-Ouest. Il
- assure la résolution des incidents, réceptionne et suive les demandes d'intervention. il veille à la prise en compte du problème au niveau compétent,
- réalise le suivi des incidents afin d'entretenir le référentiel des connaissances et participé à la cartographie des réseaux sous CARLA,
- assure la réalisation des demandes de travaux, l'installation et déménagement des équipements téléphoniques, sono base, la réalisation des raccordements nécessaires et l'administration des autocommutateurs téléphoniques.
- contribue au maintien en condition opérationnelle des systèmes en matière de gestion et assure le soutien utilisateur et les formations sur les services de la DANZ-SO.
- assure le suivi logistique des matériels en utilisant le système SILICIUM.
- applique et respecte les directives de la DANZ-SO, les normes qualité, les consignes relatives au HSCT, à la prévention routière et à l'environnement, les règles relatives à la SSI.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine. Vous maîtrisez les techniques de maintien en condition opérationnelle d'un système d'information ainsi que l'administration des autocommutateurs téléphoniques de manière sécurisée. Votre esprit d'initiative, votre rigueur et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions. Vous pourrez être amené(e) à évoluer vers un poste à responsabilité supérieure au sein du Centre ou de la Direction.
Ce poste est ouvert aux militaires.
Bienvenue chez Commissariat au Numérique de Défense (CND)
Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui sont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
En charge de l'installation, de la mise en oeuvre et du soutien des SIC sur l'ensemble de la région Nouvelle Aquitaine, la Direction d'Appui au Numérique Zonale SUD-OUEST (DANZ-SO) est constituée de 2 départements, d'un centre de mise en oeuvre des réseaux de desserte et s'appuie sur 4 Centres d'Appui au Numérique (CAN) dont le CAN Bordeaux-Mérignac qui comprend 3 détachements SIC implantés à Bordeaux, Cazaux et Agen.
Publiée le 21/07/2026 - Réf : DEF_62-00068636
