Responsable Marketing Transformation Digitale H/F Servier

MISSION

ENJEUX DU POSTE :

Rattaché(e) au Head of Marketing & Change Digital Transformation, le/la Responsable de Marketing & Adoption Transformation digitale conçoit et déploie une stratégie de promotion à fort impact de la transformation digitale dans un environnement pharmaceutique exigeant. Il/elle s'appuie sur des approches engageantes et sur une maîtrise fine des canaux digitaux pour maximiser la visibilité des messages, optimiser l'expérience utilisateur et accélérer l'adoption des outils et des changements.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

1. Stratégie de Marketing orientée impact
- Définir une stratégie de marketing structurée pour favoriser l'adoption et les solutions de la DDSI
- Définir les audiences/personae et adapte les messages en conséquences
- Exploiter et renforcer l'écosystème des canaux (intranet, newsletters, outils collaboratifs)
- Positionner l'intranet comme hub central de la transformation digitale chez Servier

2. Pilotage des canaux (focus intranet)
- Administrer et animer le site intranet de la transformation digitale et de la DDSI
- Concevoir des parcours utilisateurs fluides et engageants
- Optimiser la visibilité des contenus (arborescence, mise en avant, UX writing)
- Assurer la cohérence entre intranet, email et réseaux internes
- Suivre la performance des canaux (trafic, engagement, taux de consultation)

3. Conception et créativité
- Déployer des campagnes 360° sur la transformation digitale, les projets, les solutions et les services.
- Concevoir des concepts créatifs adaptés aux environnements IT et pharmaceutiques
- Faciliter l'accès à l'information et l'appropriation des solutions et des services
- Développer des contenus pédagogiques et interactifs

4. Création de contenus à forte valeur ajoutée
- Produire des contenus optimisés pour le digital (lecture rapide, hiérarchisation, UX)
- Adapter les formats aux usages intranet (pages, actualités, dossiers, landing pages)
- Garantir une cohérence éditoriale et une qualité visuelle élevée

5. Pilotage de la performance
- Définir des KPIs digitaux : trafic intranet, taux de clic, temps de lecture, parcours utilisateurs
- Mettre en place une logique d'amélioration continue (tests, optimisation UX/UI)

6. Collaboration transverse
- Collaboration étroite avec les équipes DDSI et les équipes Com Corp + relais Métiers

PROFIL

Formation : Bac +5 en communication, publicité, marketing digital ou équivalent

Compétences techniques :
- Expérience confirmée en marketing / publicité (5 - 8 ans)
- Expérience confirmée dans le pilotage de canaux digitaux et intranet (lumapps, sharepoint)
- Une expérience dans l'industrie pharmaceutique est un plus
- Maîtrise des Content Management Systems, motion design, video, intelligence artificielle.
- Connaissance des principes UX/UI et content design
- Analyse de la performance (analytics, dashboards)
- Conception de campagnes engageantes
- Storytelling et messages impactants
- Approche centrée utilisateur
- Anglais courant

Compétences comportementales :

- Esprit analytique et orienté utilisateur
- Capacité à simplifier des sujets complexes
- Créativité et sens de l'innovation
- Excellente collaboration transverse
- Rigueur dans un environnement structuré

Nous sommes engagés pour l'égalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à l'expérience qu'à l'envie de s'engager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.