Responsable Upskilling & Adoption Transformation Digitale H/F Servier

ENJEUX DU POSTE :

Le/La Responsable Upskilling & Adoption est garant(e) de la montée en compétences digitales, data & IA et de la bonne adoption des outils et pratiques de transformation digitale au sein du Groupe. Il/Elle pilote et déploie des programmes d'upskilling à l'échelle, tout en s'assurant que les collaborateurs utilisent concrètement les outils et apprentissages dans leur quotidien, au service de la performance et de l'efficience des organisations.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

1. Pilotage de la stratégie Upskilling Digital Transformation

• Piloter la stratégie globale d'upskilling digital, data & IA, en cohérence avec la roadmap de transformation DDSI et les priorités métiers
• Structurer, avec les partenaires RH, des parcours de formation par métiers et par personae dans l'Académie Digital & Data (management, experts, key users, field, support...)
• Garantir le bon contenu de formation (make or buy), ainsi qu'un équilibre des formats : e-learning, masterclass, bootcamps, Train-the-Trainer, learning experiences

2. Déploiement et passage à l'échelle

• Piloter le déploiement international des programmes (GMPA, Industry, autres métiers)
• Structurer et animer les dispositifs Train the Trainer et les réseaux de facilitateurs locaux
• Travailler étroitement avec les RH régionaux, Global Learning et Digital Leaders pour sécuriser l'exécution terrain
• Assurer la cohérence des contenus, messages et expériences collaborateurs

3. Adoption & Change management

• Co-construire et piloter les plans d'adoption des outils et pratiques (GenAI, plateformes digitales, nouveaux usages)
• Concevoir des approches What's in it for me orientées valeur business et gain individuel
• Activer les relais (Digital Leaders, managers, champions, GM) pour renforcer l'adhésion managériale

4. Pilotage de la performance & KPI

• Définir et suivre des KPI communs d'upskilling et d'adoption (participation, complétion, usage, satisfaction, impact)
• Piloter les dashboards consolidés (e-learning, live, bootcamps)
• Analyser les résultats et ajuster en continu les dispositifs

5. Gouvernance & coordination transverse

• Travailler en étroite collaboration avec :
  • les équipes DDSI / DTO
  • les Métiers
  • les équipes RH, Global Learning & Change
• Contribuer aux instances de pilotage
• Participer à la structuration de l'Académie Digitale Groupe

PROFIL

Formation : Bac +5 Ecole de commerce, Master transformation digitale

Compétences techniques :

• Expérience confirmée en upskilling, learning, change management dans la transformation digitale
• Solide compréhension des enjeux digital, data et IA (sans être expert technique)
• Expérience dans des déploiements à l'échelle / internationaux
• Maitrise de l'IA generative
• Capacité à piloter des dispositifs complexes et multi-acteurs
• Anglais courant

Compétences comportementales :

• Forte capacité de structuration et de priorisation
• Leadership transversal et sens de l'influence
• Très bon relationnel, posture de facilitateur et d'orchestrateur
• Orientation résultats, impact et adoption concrète
• À l'aise avec des environnements en transformation rapide

Nous sommes engagés pour l'égalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à l'expérience qu'à l'envie de s'engager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.