Agent d'Accueil -Bureau des Admissions H/F
Hopital Local de Noirmoutier
- Noirmoutier-en-l'Île - 85
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Vous souhaitez travailler dans un cadre idyllique, proche de la mer et qui vous apporte une réelle qualité de vie ? Alors venez rejoindre l'Hôpital de Noirmoutier !
Notre établissement est situé à seulement 800 mètres de la mer, sur l'île très convoitée de Noirmoutier, qui ne manquera pas de vous charmer.
Au-delà du cadre de vie, en rejoignant l'hôpital de Noirmoutier, composé d'une unité SMR/USLD et d'un EHPAD, vous intégrez une équipe dynamique composée d'IDE, d'AS, de médecins salariés et de Kinésithérapeutes libéraux intervenant chez nous auprès de nos résidents et de nos patients. et peut-être vous demain ?
Descriptif du poste :
Accueil physique et téléphonique du public. Réalisation des opérations administratives inhérentes au domaine d'activité des admissions en appliquant les procédures et les règles définies d'identitovigilance, d'admissions et de facturation.
Missions :
Missions principales
- Accueillir, informer, conseiller nos différents publics en se référant à la réglementation et aux procédures en place.
- Etudier la situation administrative des patients/résidents en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, carte vitale, assurance complémentaire.).
- Apporter des réponses fiables et adaptées, et/ou orienter vers les interlocuteurs compétents.
- Réaliser des activités de back-office (mise à jour de dossiers, demande de pièces complémentaires, traitement de mails.).
- Contact avec les organismes tiers payeurs.
- Contact physique et téléphoniques avec les patients, les résidents, les équipes médicales et paramédicales
Missions complémentaires
- Participer à l'élaboration ou mises à jour des procédures d'admission.
- Traitement des différentes requêtes en collaboration avec la chargée d'accueil
Qualités et compétences requises
Savoir-faire métier
Utilisation des différents outils informatiques.
Travail en équipe.
Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine.
Connaissances requises
Maitrise parfaite de l'outil informatique
Communication / relations interpersonnelles
Droit des usagers du système de santé
Gestion administrative, économique et financière
Méthodologie d'analyse de situation Organisation du travail
Diplômes - expériences
BEP secrétariat - Baccalauréat
Expérience souhaitée sur la fonction bureau des admissions (hôpital/EHPAD)
HORAIRES
35 heures Journées de 7h00,
Le profil recherché
Compétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 20/07/2026 - Réf : 211JVKQ
