Technicien Support Informatique H/F
Service Public
- Lanvéoc - 29
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public d'état
Les missions du poste
Au sein du département Système d'Information et Communication, vous intégrez l'équipe du centre de service et êtes chargé du support aux utilisateurs dans les différents contextes d'utilisation du système d'information.
Notamment, vous :
- Prenez en charge les demandes des utilisateurs et les enregistrez afin de les orienter vers une solution ;
- Assurez le support à distance ou de proximité suivant les problématiques ;
- Si nécessaire escaladez vers l'expertise de niveau supérieur ;
- Contribuez à l'alimentation de la base de connaissance du pôle ;
- Accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques ;
- Configurez et installez des postes de travail.
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine du support. Rigoureux, organisé et réactif, vous possédez un fort sens de l'écoute et du service. Votre patience, votre pédagogie et votre diplomatie sont indispensables à l'exercice de ces missions.
Une connaissance du ministère des Armées serait appréciée.
Bienvenue chez Service Public
Établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel sous tutelle du ministère des Armées, l'École navale est une école militaire située sur la presqu'île de Crozon, dans le Finistère.
L'École navale, qui délivre un diplôme d'ingénieur reconnu par la Commission des titres d'ingénieurs, forme chaque année environ 300 élèves officiers de Marine et assure la formation de plusieurs spécialités maritimes du personnel de la Marine nationale, ainsi que plusieurs masters civils.
Ce sont ainsi 2 300 élèves qui passent dans l'établissement chaque année. L'école est également ouverte sur l'extérieur de par sa dimension « recherche », en partenariat avec le monde de l'industrie. Elle s'appuie pour cela sur son Institut de Recherche et d'Études Navales (IRENav).
400 personnes civiles et militaires concourent à ces différentes missions et participent ainsi au développement de l'École navale, dans le double écosystème de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation, et de celui du Ministère des Armées.
Publiée le 18/07/2026 - Réf : DEF_47-00068826
