Téléopérateur - Téléopératrice #Tdfe2026 H/F
Skills Office le Bureau des Competences
- Cannes - 06
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 mois min.
Les missions du poste
Missions principales :
- Répondre aux appels entrants des riverains concernant : les demandes d'enlèvement d'encombrants, les informations sur les modalités, jours et horaires de collecte, les signalements d'oubli, erreurs ou dépôts illicites.
- Enregistrer avec précision les demandes dans l'outil informatique dédié
- Fournir des réponses claires, pédagogiques et adaptées à chaque situation
- Orienter les riverains vers les services compétents le cas échéant
- Adopter un ton courtois, professionnel et calme
Le profil recherché
Compétences: Principes de la relation client,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Créer une relation de confiance,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux demandes d'information
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Skills Office le Bureau des Competences
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 211JCGW
