Conseiller de Vente Omnicanal H/F

Decathlon

Vous êtes passionné(e) par le commerce, le sport et la relation client ? Rejoignez une enseigne où l'expérience client est au coeur de chaque journée.

En tant que Conseiller de Vente Omnicanal, vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat, aussi bien en magasin que via les services digitaux. Vous participez activement à la performance commerciale du magasin en offrant un accueil personnalisé et des conseils adaptés.

Vos missions
Accueillir, écouter et conseiller les clients selon leurs besoins.
Accompagner les clients dans leurs achats et développer leur fidélisation.
Mettre en valeur les produits grâce à un merchandising attractif.
Assurer la bonne tenue du rayon et veiller à la disponibilité des produits.
Participer à la réception des marchandises et à la gestion des stocks.
Préparer et remettre les commandes omnicanales (Click & Collect, commandes internet.).
Promouvoir les services proposés par l'enseigne : location, personnalisation, seconde vie, financement, etc.
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin.

Profil recherché
Vous êtes avant tout reconnu(e) pour votre sens du service et votre goût du commerce.

Vous êtes :

passionné(e) par la relation client ;
dynamique et enthousiaste ;
souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel ;
organisé(e) et rigoureux(se) ;
à l'aise avec le travail en équipe ;
sensible à l'univers du sport ou curieux(se) de le découvrir.

Une première expérience dans la vente, la distribution ou le commerce est appréciée, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

Savoir-être professionnels
Sens du service client.
Esprit d'équipe.
Dynamisme.
Organisation.
Autonomie.
Esprit d'initiative.
Capacité d'écoute.
Polyvalence.
Compétences
Accueillir et conseiller une clientèle.
Réaliser des ventes et développer la satisfaction client.
Mettre en rayon et valoriser des produits.
Participer à la gestion des stocks.
Préparer des commandes omnicanales.
Utiliser les outils numériques de vente.
Appliquer les techniques de merchandising.
Respecter les procédures de l'entreprise.

Les + du poste
Intégrer une enseigne reconnue pour la qualité de sa relation client.
Travailler dans un environnement dynamique où le sport et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien.
Bénéficier d'un accompagnement favorisant la montée en compétences et les évolutions de carrière.