Incident Manager H/F Manpower France
- Nantes - 44
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Incident manager (H/F) Vos missions:
- Assurer la coordination des opérations dans le respect des engagements de services contractuels :
o Attribuer l'incident/demande au collaborateur le cas échéant,
o Adapter le dispositif, matériel et humain, en fonction des fluctuations de l'activité,
o S'assurer de la disponibilité des collaborateurs.
- Assurer l'interface entre ses équipes et le client et les autres responsables ou chefs d'équipe en lien avec la prestation.
- Escalader auprès des personnes concernées les dysfonctionnements rencontrés (activité, outils, compétences ...)
- Manager une équipe (recrutement, intégration, motivation, performance...)
- Analyser et proposer des plans d'actions et de progrès en accord avec son responsable
- Préparer et animer les comités opérationnels
- Assurer un reporting de l'activité et participer à la préparation et à l'animation des comités de pilotage en lien avec le ROC De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience accomplie sur un poste similaire.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission
Manpower France en images
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 1101465352
