Assistant Administratif H/F

Transdev Capatlantique Mobilites

Votre feuille de route :

Rattaché.e à la Responsable Marketing et Mobilités, vous apportez un soutien administratif essentiel à l'équipe Mobilités pendant la période des inscriptions scolaires tout en participant à la promotion des services de mobilité sur le territoire.

Vos missions principales seront les suivantes :

Assurer la saisie et le suivi administratif des dossiers d'inscriptions aux abonnements scolaires

Contrôler la conformité des pièces justificatives et compléter les dossiers si nécessaire

Mettre à jour les bases de données clients et garantir la fiabilité des informations enregistrées

Répondre aux demandes des usagers par téléphone, e-mail ou en accueil physique concernant les abonnements scolaires

Participer aux opérations administratives liées à la création et au renouvellement des abonnements

Apporter un soutien administratif à l'équipe Mobilités dans le cadre des activités quotidiennes du service

Assurer une présence terrain régulière à La Baule et au Pouliguen pour promouvoir les offres de mobilité du réseau

Informer les voyageurs sur les services, tarifs, abonnements et solutions de déplacement proposées

Distribuer des supports de communication et orienter les usagers vers les solutions adaptées à leurs besoins

Recueillir les questions, retours et besoins des voyageurs afin de contribuer à l'amélioration continue du service

Vos atouts :

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, appréciez les tâches administratives tout en ayant le goût du contact avec le public.

Les compétences clés pour réussir dans ce poste sont les suivantes :

Rigueur administrative : Capacité à traiter un volume important de dossiers avec précision et confidentialité.

Maîtrise des outils bureautiques : Utilisation courante des logiciels de saisie et de suivi administratif.

Organisation : Aptitude à gérer les priorités dans un contexte d'activité saisonnière soutenue.

Sens du service : Écoute, réactivité et volonté d'apporter des réponses adaptées aux usagers.

Aisance relationnelle : Capacité à accueillir, informer et accompagner différents publics avec courtoisie et professionnalisme.

Polyvalence : Capacité à alterner efficacement entre missions administratives et présence terrain.

Esprit d'équipe : Collaboration étroite avec les équipes Mobilités, Marketing et Exploitation.

Autre :
Poste basé à Guérande (44) - Maison des Mobilités
CDD à temps complet à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 août 2026
Prolongation possible en septembre 2026
Forte activité liée à la campagne d'inscriptions scolaires
Présence terrain régulière à La Baule et au Pouliguen
Horaires de journée
Travail le samedi selon les besoins du service
Permis B souhaité
Statut : Employé.e

Notre ambition ? Déployer un réseau moderne et inclusif, au service des usagers et du territoire.

Rejoignez-nous et participez au développement des mobilités sur Cap Atlantique tout en contribuant à la réussite de la campagne d'inscriptions scolaires !