Chargée d'Accueil et de Secrétariat H/F Mulhouse Alsace Agglomération
- Mulhouse - 68
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions :
Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez un accueil de qualité, tant téléphonique que physique, auprès des abonnés et contribuez au bon fonctionnement administratif de la Direction et des équipes.
Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
- Assurer l'accueil et l'orientation du public
- Répondre aux demandes d'information de premier niveau et traiter les réclamations des usagers (facturation, branchements, etc.)
- Participer à l'organisation logistique des réunions et événements de la régie
- Réceptionner, enregistrer et transmettre les courriers entrants et sortants, et en assurant le suivi
- Assurer le suivi de certains documents RH en lien avec le service support RH de la direction administrative
- Gérer le classement et l'archivage des documents (contrats d'abonnement, dossiers administratifs, etc.)
- Apporter un appui administratif ponctuel aux techniciens et ingénieurs
Le profil recherché
Formation : Diplôme de niveau Bac en secrétariat ou bureautique.
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Capacités rédactionnelles et aptitude à instruire des dossiers administratifs
Aptitudes professionnelles :
- Sens de l'accueil, de l'écoute et du service à l'usager
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration
Qualités personnelles :
- Autonomie, discrétion et rigueur
- Qualités relationnelles et présentation soignée
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Bonne connaissance des procédures administratives (notes, courriers, suivi de dossiers)
Conditions de Travail :
- Organisation : 5 jours/semaine, 37h50 + 17 jours RTT, télétravail possible, CET.
- Type de recrutement : par voie statutaire ou contractuelle sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux.
- Rémunération brute annuelle : 29 871 € *
- Avantages sociaux : participation de l'employeur à la mutuelle et prévoyance, aides aux déplacements domicile-travail, carte de réduction pour les services m2A, accès à l'amicale du personnel (restaurant collectif, billetterie CE, chèques vacances, offres culturelles et sportives...).
* Rémunération brute annuelle indicative, susceptible d'être ajustée en fonction du niveau de formation, de l'expérience professionnelle du candidat et, le cas échéant, de sa situation statutaire pour les agents fonctionnaires.
Les avantages
- RTT - Possibilité de télétravail - CET
- Participation à la complémentaire santé et à la prévoyance
- Aides financières pour le déplacement domicile travail
- Amicale du personnel (restaurant d'entreprise, billetterie, ...)
- Carte de réduction sur les services de la Ville de Mulhouse et de m2A
- Esprit d'équipe et efficacité collective
- Opportunités de formation et d'évolution professionnelle
- Environnement qui encourage la collaboration et l'innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception de la candidature par la DRH
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Etude de la candidature par le service concerné
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Convocation à un entretien et/ou à un test pratique
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Vérification du casier judiciaire et de l'aptitude médicale
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Promesse d'embauche
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Accueil au sein de la collectivité et entretien de bienvenue avec signature du contrat
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Mulhouse Alsace Agglomération en images
La carte
26 Quai de la Cloche
68200 Mulhouse
Publiée le 17/07/2026 - Réf : Vq5r6pYwOe8nAmMv
