Agent d'Accueil de l'Hôtel de Ville - Mairie de Mantes-La-Ville H/F
Communes
- Mantes-la-Ville - 78
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
LA MAIRIE DE MANTES LA VILLE
Commune de 20 000 habitants - 350 agents
Au coeur du pôle de développement économique du Mantois (Aménagement de la ZAC Mantes Université, RER E en 2024), situé aux portes de la Normandie et du Parc naturel régional du Vexin, le territoire de Mantes-la-Ville offre un cadre de vie idéal pour tous ceux qui recherchent les commodités d'une ville moyenne, tout en alliant la tranquillité de la vie à la campagne. Sachant conjuguer habitat pavillonnaire et collectif, Mantes-la-Ville a su conserver ses grands équilibres tout en restant une ville dynamique et pleine d'avenir.
Accès facile par l'autoroute A13 et la ligne transilien (RER Eole prévu fin 2024).
RECRUTE
En CDD de 1 an
UN AGENT D'ACCUEIL DE L'HOTEL DE VILLE
(H/F)
Poste à temps complet
Au sein du pôle Famille
Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du service relation citoyen
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MISSIONS GENERALES
Accueillir et renseigner le public en banque d'accueil, sur place ou par téléphone,
Assurer le standard téléphonique et veiller à la mise à jour régulière des coordonnées téléphoniques et mails des différents services
Orienter le public vers les services ou organismes compétents,
Assurer l'affichage d'informations,
Gérer les demandes de la population et assurer l'accueil et l'information de premier niveau ainsi que les demandes de rendez-vous,
Remettre les documents administratifs disponibles à l'accueil (Attestations d'accueil, livrets de famille, courriers à remettre...),
Collaborer à la gestion des stocks de documentation et de formulaires à disposition des administrés,
Veiller à la bonne tenue des pôles d'accueil (fleurissement, mobilier, propreté...),
Gérer les objets trouvés,
Réceptionner les livraisons
Assurer l'ouverture et la fermeture du site
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
Saisie, tri et classement de documents liés aux missions du service, en appui des agents
Participation aux travaux préparatoires et à la tenue des élections
Le profil recherché
PROFIL
Cadre d'emplois des adjoints administratifs
Formations : Accueil du public, gestion d'une standard multi-ligne, gestion des conflits
Connaissance des services municipaux et de la ville
Connaissance des procédures de premier niveau des démarches liées à l'état civil et au scolaire
Connaissance des partenaires institutionnels : associations, services sociaux,
Sens du travail en équipe
Maîtrise de l'informatique
Sens de l'organisation
Aptitude à l'écoute et savoir reformuler
Sens de la polyvalence
Gestion des conflits
Très bon relationnel
Esprit d'équipe
Bonne présentation
Sens aigu de l'accueil du public
PARTICULARITES
Horaires imposés liés à l'ouverture du site et à l'accueil du public
Travail le samedi matin par roulement
Travail le mardi de 9h à 17h ou 11h à 19h par roulement
Publiée le 17/07/2026 - Réf : O078260702002429
