Agent d'Accueil - Mairie de Houdan H/F
Communes
- Houdan - 78
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
En raison d'une mobilité interne, la commune de Houdan recherche un agent d'accueil. Sous la Direction de la DGS et au sein du service à la population constitué de 5 personnes, vos missions seront l'accueil physique, téléphonique de la commune
Les missions de l'accueil sont multiples et variées. Elles nécessitent une bonne connaissance de de l'organisation et du fonctionnement des services.
FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL :
- Accueillir et renseigner le public en contact direct ou par téléphone
- Renseigner sur l'organisation des services de la commune
- Accompagner et/ou orienter le public vers les services ou organismes extérieurs compétents
- Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les administrés (informations sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers)
- Tenir à jour (afficher ou supprimer) l'affichage d'informations et lien éventuellement avec le secrétariat du maire.
- Noter et transmettre les messages aux les différents services municipaux
- Gestion des courriers électroniques (boite mail : ****@****.**)
- Gestion des réclamations
COURRIER :
- Affranchissement du courrier
- Assurer selon les besoins, la récupération ou la dépose du courrier auprès de La Poste
- En l'absence de là ou du secrétaire du Maire, enregistrer, trier et assurer en lien avec la direction générale la diffusion du courrier.
Le profil recherché
- Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue
- Calme et maîtrise de soi
- Savoir gérer les situations et publics difficiles
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et confidentialité
- Autonomie
- Polyvalence
Publiée le 17/07/2026 - Réf : O078260715000744
