Alternant Technicien Informatique - France H/F Excelya
- Boulogne-Billancourt - 92
- Alternance
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
Les compétences pour ce job
- Support informatique
- Anglais
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Technicien(ne) Informatique pour rejoindre notre équipe Support Europe, avec une activité principalement basée en France. Rattaché(e) au Responsable Support Informatique, vous participerez au maintien et à l'amélioration de l'environnement informatique tout en développant vos compétences au sein d'une équipe expérimentée.
Vos missions
Au cours de votre alternance, vous serez amené(e) à :
- Assurer le premier niveau de support informatique auprès des collaborateurs.
- Installer, configurer et préparer les postes de travail et équipements informatiques.
- Participer au diagnostic et à la résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Contribuer à la gestion du parc informatique et au suivi du cycle de vie des équipements.
- Participer au déploiement et à la maintenance des solutions de sécurité informatique.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et la résolution de leurs problématiques quotidiennes.
- Mettre à jour la documentation technique et les procédures de support.
- Développer vos connaissances techniques grâce à la formation continue et au partage d'expertise au sein de l'équipe.
Environnement technique
Vous travaillerez notamment sur les outils et technologies suivants :
- Microsoft 365 (Office 365)
- Windows 11
- Microsoft Intune
- Bitdefender Antivirus
- GLPI (gestion de parc informatique et ticketing)
Le profil recherché
Ce que nous vous proposons
- Une expérience formatrice au sein d'une équipe internationale.
- Une montée en compétences sur des outils et technologies largement utilisés en entreprise.
- Un accompagnement par des professionnels expérimentés.
- Un environnement de travail collaboratif, bienveillant et stimulant.
Rejoignez-nous pour développer votre expertise informatique et contribuer au support quotidien de nos utilisateurs dans un contexte européen dynamique.
Profil recherché
Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à 3 en informatique et vous souhaitez acquérir une expérience concrète dans le support informatique.
Compétences et qualités attendues
- Bon relationnel et sens du service.
- Esprit d'équipe.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Curiosité et envie d'apprendre.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Bon niveau d'anglais professionnel.
- Dynamisme, autonomie et esprit d'initiative.
Bienvenue chez Excelya
Excelya is an independent partner that serves Biotech, Pharma, and Medical Device organizations with a comprehensive range of full-service CRO, FSP, and Resourcing solutions guided by our values Energy, Care and Audacity.
Founded in 2014 and headquartered in Paris, France, Excelya has a global team of 900+ experts who understand the critical needs of clients to provide bespoke and robust trial solutions across a broad spectrum of therapeutic areas.
We take a one-team approach to work: our shared success is the result of collaboration at every stage of a project, from regulatory affairs and clinical operations to quality assurance and strategic development.
Excelya is committed to helping our clients deliver life-changing therapies collaboratively, so we can transform tomorrow together.
La carte
35 Rue de Paris
92100 Boulogne-Billancourt
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 9aa8defc-deaf-42a3-91bc-c31780329538
