Opérateur en Télésurveillance H/F
Critel
- Courcelles-lès-Lens - 62
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Rejoignez CRITEL, leader de la sécurité, en tant qu'Opérateur en Télésurveillance !
Depuis 1985, CRITEL (+250 collaborateurs) est un acteur de référence dans la télésurveillance interbancaire. Avec ses 8 centres de télésurveillance à travers la France, CRITEL est leader de la sécurité des personnes et des biens.
Nous cherchons notre futur Opérateur en Télésurveillance (H/F) en CDI pour rejoindre notre centre de Lille.
Votre mission si vous l'acceptez :
-Surveillez à distance des sites à haut risque grâce à des systèmes de sécurité électronique.
-Analysez les informations reçues et déclenchez les actions nécessaires en cas d'alarme, tout en respectant les consignes client.
-Travaillez en rotation (matin, après-midi, nuit) sur des vacations de 8h continues, en semaine, week-end et jours fériés.
Ce que nous vous offrons :
-Une formation complète en interne de 3 mois pour vous préparer à exceller dans ce rôle.
-Un poste 100% sédentaire avec des responsabilités essentielles.
-L'opportunité de contribuer à la sécurité des biens et des personnes dans un environnement technique dynamique.
Vos atouts :
-Titulaire d'une carte professionnelle pour l'exercice de l'activité d'agent de télésurveillance (si vous disposez d'une carte, merci de nous la joindre avec votre CV).
-Vous êtes rigoureux, réactif, calme face à l'urgence, et possédez une excellente capacité à communiquer.
-Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de l'écoute pour rassurer vos interlocuteurs.
Le profil recherché
Compétences: Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients,Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Etablir un rapport d'accident et d'incident,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les alarmes et les réponses aux incidents de sécurité,Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures adéquates
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 16/07/2026 - Réf : 211CQXN
