Alternance - Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative H/F
AFEC
- La Rochelle - 17
- Alternance
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Nous sommes un organisme de formation basé à Puilboreau et nous recherchons un ou une alternant(e) pour rejoindre notre équipe sur le poste de : Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative.
Vous serez le premier point de contact de nos stagiaires et participerez activement au bon fonctionnement administratif de l'établissement.
Vous suivre la formation au centre à raison d'un jour par semaine: Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion administratif. Le reste de la semaine, vous serez en poste au centre, avec les principales missions suivantes:
Missions principales:
Accueil physique et téléphonique des prospects, stagiaires, entreprises
Renseignements sur les formations et les modalités d'inscription
Gestion des emails
Gestion des dossiers des stagiaires (suivi administratif, saisie des heures sur différentes plateformes)
Classement et mise à jour des documents administratifs
Participation à la gestion administrative quotidienne de notre centre de formation
Profil recherché:
Vous préparez une formation en administration, gestion, secrétariat et accueil dans notre centre
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques
Bon relationnel et sens de l'accueil
Autonomie, ponctualité et esprit d'équipe attendus
Ce que nous offrons
Une formation en alternance dans notre centre (1 jour par semaine), dans un environnement dynamique et enrichissant
Le reste de la semaine, en poste au centre de formation
Un accompagnement et une montée en compétences progressive
Une expérience concrète au contact de la clientèle et dans le milieu de la formation
Rémunération
Selon la grille légale de l'apprentissage et l'âge du/de la candidat(e).
Candidature:
Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation via Indeed ou par email à ****@****.**
« Aucun frais à charge du candidat »
Type d'emploi : Alternance
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Garantir un suivi administratif,Gérer l'accueil téléphonique,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 16/07/2026 - Réf : 211DWZJ