Employé Polyvalent - Réceptionniste Jour - Nuit #Tdfe2026 H/F
UNISOTEL EX Hôtel F1 Bollène
- Bollène - 84
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Poste à pourvoir le 15 Juillet 2026.
L' Unisotel Bollène (Ex Hôtel F1) est un hôtel économique de 60 chambres à Bollène, dans le haut Vaucluse. L'environnement de travail est détendu mais professionnel avec la culture du service client permanente. L'hôtel recherche un employé(e) polyvalent(e) en réception (H/F) motivé(e), dynamique et ponctuel(le).
Description du poste
En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous serez le premier contact de nos clients et garantirez la qualité de leur accueil tout au long de leur séjour.
Vos missions :
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Gestion des arrivées et des départs
Enregistrement et suivi des réservations
Traitement des e-mails et demandes clients
Facturation et encaissements
Préparer et assurer le bon déroulement du service petit-déjeuner (mise en place, accueil, réassort, rangement)
Veiller à la satisfaction et au confort des clients
Contrôler la propreté des chambres après le nettoyage des femmes de chambres.
Aider les femmes de ménage si besoin
Assurer le nettoyage des parties communes et de la réception
Vos jours de congés sont réguliers et consécutifs.
Profil recherché :
Souriant(e), dynamique et organisé(e)
Excellent sens de l'accueil et du service client
Bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe
À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
Bonne présentation et aisance relationnelle
Horaires selon planning (matin/soir/nuits/week-end)
Avoir des connaissances en anglais.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 16/07/2026 - Réf : 211DPYZ
