Assistant de Direction - Service Client H/F Cleor
- Puteaux - 92
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 5 ans min.
Les compétences pour ce job
- Service client
- PowerPoint
- Logiciels bureautiques
- Pack Office
- Outlook
Les missions du poste
Résumé du poste
Rattaché(e) à la Coordinatrice Retail, vous assurez les différentes missions relatives à l'accueil, la gestion administrative, les services généraux tout en assurant un support à différents services, notamment le service client.
Accueil / administratif :
· Assurer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs internes et externes.
· Gérer le courrier et les colis entrant et sortant.
· Rédaction, vérification et envoi de divers courriers/supports.
· Être l'interlocuteur du site pour les sujets liés au PC sécurité, à la gestion du courrier, à l'accueil et aux services de l'immeuble.
· Création et attribution des badges aux collaborateurs et aux visiteurs.
· Préparer les documents administratifs nécessaires aux ouvertures et fermetures de magasins auprès de la chambre de commerce.
· Effectuer les demandes de KBIS ou des documents officiels à la demande des services.
· Assurer le suivi et la mise à jour de l'intranet de l'entreprise.
· Mettre à jour la liste des magasins et les informations administratives associées.
Services généraux
· Gérer les commandes de fournitures diverses pour les magasins et les sites administratifs.
· Veiller au bon fonctionnement des équipements des sites administratifs (machines à café, fontaines à eaux) en assurant le suivi des maintenances, des dépannages et du réapprovisionnement.
· Assurer le suivi administratif du parc automobile et le suivi des kilométrages.
· Procédures de restitution et de livraison des véhicules.
· Commander et gérer les télépéages, les cartes carburant et autres accessoires des véhicules.
· Assurer le suivi des contraventions et des dossiers administratifs liés aux véhicules.
· Suivi des baux commerciaux.
Organisation /évènementiel
· Organisation des réunions/conventions (réservation des salles, des repas, des hôtels et véhicules, organisation des voyages.
· Organisation des évènements dédiés au personnel.
Support aux différents services
· Traiter les demandes diverses des responsables magasins, des directeurs régionaux et des responsables des services siège.
· Assurer le suivi des réclamations liées à l'utilisation des machines à graver.
· Contrôler la conformité et assurer le suivi des notes de frais et des factures.
· Gérer les dépenses effectuées avec les cartes bancaires professionnelles.
· Validation de devis.
· Intervention sur les diverses missions du service client.
Le profil recherché
Véritable partenaire de confiance, vous évoluez dans un environnement retail exigeant, rythmé et en constante évolution. Votre capacité à anticiper les besoins, à gérer les priorités et à vous adapter aux différents interlocuteurs constitue un atout majeur pour réussir dans cette fonction.
Compétences et qualités attendues
- Formation supérieure de type Bac +2 à Bac +5 en assistanat, gestion ou administration.
- Expérience significative sur un poste d'assistanat de direction, idéalement dans le secteur du retail, de la distribution ou d'un environnement multi-sites.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel, PowerPoint et Outlook).
- Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Sens aigu de l'organisation, gestion des priorités et respect de la confidentialité.
- Capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs.
- Autonomie, rigueur et proactivité.
- Esprit d'équipe et sens du service développé.
Savoir-être
- Discrétion et fiabilité.
- Dynamisme et réactivité.
- Diplomatie et intelligence relationnelle.
- Capacité d'anticipation.
- Adaptabilité.
Infos complémentaires
Pourquoi rejoindre CLEOR ?
- Un poste au croisement du produit et de la performance, avec un impact direct sur la stratégie d'offre.
- Une enseigne en montée en gamme, qui valorise le design, la qualité et la désirabilité.
- Un environnement international, collaboratif et stimulant, au sein d'une marque en pleine transformation.
Au coeur de l'activité de la maison CLEOR, votre personnalité, votre énergie ainsi que votre parcours professionnel seront des éléments décisifs.
Devenez à votre tour, notre nouveau diamant brut !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien avec l'équipe recrutement
-
Entretien avec le manager
-
Cleor en images
Publiée le 15/07/2026 - Réf : 4215244/29584621 MOB/92P
