Specialiste en Protection Juridique - Droit Social H/F Crédit Agricole Assurances
- La Buisse - 38
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 6 à 10 ans
Les compétences pour ce job
- Droit social
Les missions du poste
Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) spécifiquement Protection Juridique sont constituées de professionnels du droit qui renseignent et accompagnent par téléphone nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase amiable à la procédure judiciaire.
L'UGS de Grenoble PJ renforce ses équipes et recherche un référent technique spécialisé en Droit Social H/F, appréciant la relation client par téléphone et le travail en équipe.
Il rejoindra notre équipe d'encadrants, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.
Et concrètement, quel sera votre rôle ?
- Assurer l'assistance juridique et/ou technique auprès de juristes gestionnaires ; gérer des dossiers/litiges complexes et/ou à forts enjeux dans son domaine d'expertise.
- Assurer la formation des collaborateurs dans le cadre leur intégration et dans la durée de leur parcours de montée en compétences.
Animer les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts...) mais aussi avec nos banques partenaires dont nos clients sont issues : les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
Piloter les coûts techniques sur sa matière
Compétences juridiques recherchées (alternatives ou cumulatives) : Droit du travail, Droit de la fonction publique, Assurance chômage, Retraite, AGS.
Ce poste se distingue par un fonctionnement en équipe, propice à la coopération, au partage d'expériences et à la créativité.
Dans le cadre de votre prise de poste et intégration, vous serez amené à partir en immersion dans d'autres centres de relation client en Protection Juridique, afin de vous familiariser avec notre culture d'entreprise, votre futur métier, et nos meilleures pratiques.
Le profil recherché
:
:
Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3
Formation / Spécialisation :
Vous êtes diplômé d'une Licence de droit
Vous avez une expérience de plus de 5 ans sur un poste en Droit Social.Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse, vous avez le profil que nous recherchons !
Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans
Soft skills :
Outils informatiques :
Les avantages
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Bonne mutuelle
- Avantages bancaires
- Intéressement ou participation
- Flexibilité des horaires
- Télétravail selon entité
- RTT
- Organisation de conférence & workshops
- Espaces calmes
- Enquête d'engagement annuelle
- Dispositif en faveur des salariés aidants
- Assistante sociale
- Actions de prévention santé
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)
-
Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)
-
Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)
-
Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)
-
Crédit Agricole Assurances en images
La carte
360 Rue Louis Barran
38500 La Buisse
Publiée le 15/07/2026 - Réf : 2026-113895
