E-Commerce Manager International - Etam H/F Etam

Dans un contexte de forte accélération de développement à l'international, nous recherchons un.e E-commerce Manager International pour piloter la croissance digitale de nos marchés hors France.

À la croisée de la stratégie, de l'opérationnel et de la coordination transverse, vous définirez la stratégie e-commerce des différents marchés, pilotez leur performance et coordonnez les équipes locales et centrales afin de garantir une croissance rentable et une expérience client cohérente.

Vos missions seront les suivantes :

Développer la performance e-commerce des marchés internationaux

• Définir la stratégie e-commerce par marché.

• Construire et piloter les plans d'action de croissance (trafic, conversion, CRM, acquisition, panier moyen, fidélisation).

• Suivre les performances et mettre en oeuvre les actions correctives.

Définir la stratégie e-commerce par marché.

Construire et piloter les plans d'action de croissance (trafic, conversion, CRM, acquisition, panier moyen, fidélisation).

Suivre les performances et mettre en oeuvre les actions correctives.

Piloter l'animation commerciale

• Définir le calendrier commercial international.

• Adapter les activations aux spécificités locales.

• Garantir une expérience client fluide (merchandising, contenus, parcours, paiement, livraison, retours).

Définir le calendrier commercial international.

Adapter les activations aux spécificités locales.

Garantir une expérience client fluide (merchandising, contenus, parcours, paiement, livraison, retours).

Coordonner les leviers d'acquisition et de fidélisation

• Piloter les plans CRM et acquisition avec les équipes expertes.

• Assurer la cohérence entre les différents leviers marketing et les objectifs business.

• Identifier les opportunités de développement par marché.

Piloter les plans CRM et acquisition avec les équipes expertes.

Assurer la cohérence entre les différents leviers marketing et les objectifs business.

Identifier les opportunités de développement par marché.

Animer les marchés internationaux

• Coordonner les E-commerce Managers locaux.

• Garantir l'alignement entre les enjeux centraux et les besoins des marchés.

• Partager les bonnes pratiques et accompagner les équipes dans leurs plans d'action.

Coordonner les E-commerce Managers locaux.

Garantir l'alignement entre les enjeux centraux et les besoins des marchés.

Partager les bonnes pratiques et accompagner les équipes dans leurs plans d'action.

Piloter les partenaires et la performance

• Suivre les partenaires e-commerce internationaux (cross-border, paiement, logistique...).

• Analyser les KPIs, produire les reportings et formuler des recommandations afin d'améliorer la performance.

Suivre les partenaires e-commerce internationaux (cross-border, paiement, logistique...).

Analyser les KPIs, produire les reportings et formuler des recommandations afin d'améliorer la performance.

Profil recherché

Vous souhaitez rejoindre la marque leader de la lingerie en France et d'évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en e-commerce, acquise dans un environnement international, retail ou mode.

Orienté.e business et résultats, vous maîtrisez les principaux leviers de performance digitale et êtes à l'aise dans le pilotage de projets transverses.

Doté.e d'un excellent sens de l'analyse et de solides qualités relationnelles, vous savez évoluer dans un environnement matriciel et international. Un anglais courant est indispensable.

Compétences clés

• Pilotage de l'activité e-commerce internationale

• Animation commerciale et merchandising digital

• CRM, acquisition et analyse de la performance

• Coordination transverse et gestion de partenaires

• Culture business et orientation résultats

Pilotage de l'activité e-commerce internationale

Animation commerciale et merchandising digital

CRM, acquisition et analyse de la performance

Coordination transverse et gestion de partenaires

Culture business et orientation résultats

Un groupe, des opportunités

Un environnement dynamique avec de réelles perspectives d'évolution. L'intégration est pensée dès l'arrivée et la mobilité interne est encouragée à tous les niveaux : en 2025, 55% des postes de Managers en magasins ont été pourvus en interne. Le Groupe favorise également l'embauche des jeunes talents issus de stages, alternances ou CDD.

Se développer et se former

Le développement des compétences est au coeur de notre approche, avec des dispositifs variés (People Review, VAE, programmes Jeunes Talents...). Des formations et une plateforme e-learning de plus de 200 contenus permettent à chacun de progresser. En 2025, 84 % des collaborateurs ont été formés.

Des avantages au quotidien

• 30 % de réduction et accès à des braderies collaborateurs

• 1 jour de télétravail/semaine (sur accord Manager)

30 % de réduction et accès à des braderies collaborateurs

1 jour de télétravail/semaine (sur accord Manager)

• Food court by Foodles avec subvention patronale

Food court by Foodles avec subvention patronale

• Mutuelle familiale Alan

Mutuelle familiale Alan

• Abonnement transport remboursé à 50 % ou prime mobilité durable

Abonnement transport remboursé à 50 % ou prime mobilité durable

• 1% logement: Aide à la location et premier achat

1% logement: Aide à la location et premier achat

• Accès au CSE (chèques cadeaux, loisirs, sport...)

Accès au CSE (chèques cadeaux, loisirs, sport...)

Une vie d'entreprise dynamique

Des événements tout au long de l'année (conférences inspirantes, InStore Days, activités & clubs internes, summer & winter parties, ...).

Des engagements concrets

Certifié B Corp™ depuis fin 2025, le Groupe Etam réaffirme son engagement en faveur d'une mode plus responsable. Cette certification, attestant que nous respectons des standards vérifiés en matière de pratiques sociales et environnementales, de transparence et de responsabilité, s'inscrit dans la continuité de la transition engagée depuis 2019 à travers notre programme de responsabilité WeCare.

L'index égalité Femme-Homme au sein du Groupe ETAM est à 98%. (VS 88,5 de moyenne nationale)