Responsable de Opérations et Performance Commerciale H/F Portakabin

Rejoignez un poste clé au coeur de la performance commerciale !

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'équipe Support des Ventes et un acteur majeur de la performance commerciale de l'entreprise. Votre mission : structurer, coordonner et piloter les ressources, les outils et les méthodes qui permettent à nos équipes commerciales de gagner en efficacité au quotidien.

À la tête d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez l'alignement entre les orientations stratégiques de la Direction Commerciale et leur exécution opérationnelle sur le terrain. Votre objectif est simple : faire de l'équipe Support des Ventes un véritable accélérateur de business.

Vos missions :

Manager et développer l'équipe Support des Ventes :

• Encadrer, animer et fédérer une équipe composée de profils complémentaires (marketing, CRM, data, sales enablement).
• Définir les objectifs individuels et collectifs et suivre leur réalisation.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Animer les rituels de management, les reportings et les plans d'actions.
• Garantir un niveau de service élevé auprès des équipes commerciales.

Être le relais opérationnel de la stratégie commerciale :

• Accompagner le Directeur Commercial dans le déploiement des priorités stratégiques.
• Identifier et activer les leviers d'amélioration de la performance commerciale.
• Structurer les processus, les méthodes et les outils afin de gagner en efficacité.
• Veiller à ce que les actions menées par l'équipe Support des Ventes répondent directement aux besoins du terrain.

Piloter les activités de l'équipe Support des Ventes :

Vous coordonnez et supervisez les trois grands domaines d'expertise de votre équipe :

Communication & Marketing Digital

• Accompagner le déploiement des actions marketing et de communication sur le marché français.
• Veiller à la valorisation des réalisations, références clients et outils d'aide à la vente.
• Suivre la performance des actions menées et l'utilisation des budgets associés.

CRM, Data & Lead Generation

• Garantir la qualité des données commerciales et l'efficacité des processus CRM.
• Superviser l'adoption et la bonne utilisation de Microsoft Dynamics 365.
• Piloter les actions permettant d'alimenter durablement le pipeline commercial.

Sales Enablement & Méthodologie Commerciale

• Structurer et faire évoluer les méthodes commerciales.
• Garantir la pertinence des outils, supports et guides de vente.
• Veiller à la qualité des propositions commerciales réalisées pour les affaires stratégiques.

Contribuer à l'amélioration continue de la performance

• Analyser les indicateurs clés de performance commerciale.
• Transformer les données en plans d'actions concrets.
• Accompagner les projets de transformation et la conduite du changement.
• Développer une culture orientée résultats, efficacité et satisfaction des équipes commerciales.