Chargé d'Accueil et Communication - Rosieres en Santerre H/F
Communes
- Rosières-en-Santerre - 80
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Encadré par le maire, l'agent participe prioritairement à la mise en oeuvre des actions de communication de la collectivité. Il/elle contribue également à l'accueil physique et téléphonique du public ainsi que la gestion du courrier, de l'éclairage, de l'état civil, des réservations de salles et du matériel.
Missions du poste :
Accueillir, orienter, renseigner le public.
Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers.
Concevoir et mettre en oeuvre des actions de communication. Participer à la création et coordonner, le cas échéant, la production des contenus et des outils.
Activités :
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Prendre les messages
Gérer des situations de stress ou d'urgence
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
Assister les élus
Rédiger des documents administratifs
Gérer et afficher les informations
Gérer le courrier postal et numérique
Gérer des plannings de réservation de salles communales, matériels et bureaux
Réceptionner des déclarations et établissement des actes d'état civil
Établir des dossiers de mariage, de PACS, de baptêmes civils, changements de nom
Gérer des dossiers de recensement militaire
Contribuer à l'élaboration de la stratégie de communication de la commune
Participer à la mise en oeuvre des projets de communication interne
Concevoir du cadre visuel, graphique et ergonomique des supports de communication
Mise à jour du site internet, application cityall, des panneaux lumineux, des réseaux sociaux
Participer aux évènements pour couverture médiatique
Appui aux événements organisés par la Mairie
Entretenir les relations avec la presse
Le profil recherché
Profil recherché :
BTS exigé
Expérience significative sur un poste similaire au sein d'une collectivité territoriale appréciée
Expérience confirmée dans la gestion de la communication institutionnelle d'une collectivité
Très bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de mise en page et de communication
Bonne connaissance de l'usage professionnel des réseaux sociaux : rédaction de publications, adaptation des contenus aux différents formats, programmation et suivi des publications
Organisation, rigueur et sens des priorités dans un environnement de travail polyvalent
Sens du contact, de l'accueil du public et du service rendu aux usagers
Savoirs faire :
Orthographe, grammaire, techniques rédactionnelles
Techniques de régulation, de médiation et de négociation
Informatiques : Internet et annuaires
Techniques d'accueil physique et téléphonique
Outils et techniques de la communication, de l'information et du multimédia (canva, wordpress, photo et montage vidéo...)
Modes de fonctionnement de la presse et des médias
Savoirs être :
Discrétion
Disponibilité
Qualités relationnelles, savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
Adapter son intervention au public
Image irréprochable
Publiée le 12/07/2026 - Réf : O080260710000107
