Employé de Renseignement Clients H/F
CERP
- Mareuil-lès-Meaux - 77
- CDI
- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Français
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable du service, vos principales missions sont :
- Réceptionner les appels et renseigner la clientèle (pharmaciens et préparateurs en pharmacie) ;
- Saisir des commandes pour mise en préparation et livraison immédiate (ou sous un certain délai) ;
- Surveiller les commandes passées par les clients ;
- Alerter si constat d'un indice d'insatisfaction client ;
- Promouvoir auprès des clients les offres spéciales.
Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2, vous connaissez le domaine pharmaceutique et/ou le milieu officinal. Vous maîtrisez Excel et vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité. Faire preuve d'entraide et avoir un bon relationnel sont essentiels pour occuper ce poste.
CDI à temps partiel : 30H par semaine avec 1 samedi par mois travaillé.
Horaires du service téléphone : 9H - 12H45 // 14H - 19H30.
Rémunération : 16,41€ brut de l'heure.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez CERP
Publiée le 11/07/2026 - Réf : 211CDVR
