Gestionnaire Indemnisation Corporel H/F AMV.
- Mérignac - 33
- CDI
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
Les compétences pour ce job
- Gestion des sinistres
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre service indemnisation corporelle, nous recrutons un(e) Gestionnaire Sinistres Corporels.
Votre mission :
Au coeur de la relation avec nos assurés, vous assurez la gestion complète des dossiers de sinistres corporels et matériels associés dans la limite de 5% AIPP.
Au quotidien, vous :
- Instruisez et gérez les dossiers de sinistres corporels de leur ouverture jusqu'à leur clôture ;
- Analysez les responsabilités, les garanties contractuelles et l'ensemble des éléments nécessaires à la prise de décision ;
- Coordonnez les différents intervenants du dossier (experts, avocats, médecins conseils, partenaires...) ;
- Veillez au respect des procédures et des obligations réglementaires, notamment liées à la confidentialité et au secret médical ;
- Identifiez et analysez les situations présentant un risque de fraude
- Évaluez, négociez et défendez les offres d'indemnisation ;
- Engagez les règlements dans le cadre des délégations accordées ;
- Exercez les recours amiables et contentieux ;
- Accompagnez les assurés avec écoute, pédagogie et professionnalisme tout au long de leur parcours ;
- Contribuez activement à la qualité de service et à la satisfaction client.
Le profil recherché
Ce que nous recherchons :
Vous possédez une expérience significative dans la gestion de sinistres corporels en assurance.
Vous maîtrisez :
- Les contrats et garanties d'assurance ;
- Les conventions IRSA, IRCA, PAOS et BADINTER
- Le cadre juridique applicable à l'indemnisation des préjudices corporels.
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité :
✔️ Rigoureuse et organisée
✔️ Dotée d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse
✔️ À l'aise dans la négociation et la défense de ses positions
✔️ Reconnue pour ses qualités rédactionnelles et relationnelles
✔️ Empathique et capable d'accompagner les assurés dans des situations sensibles
✔️ Attachée au travail d'équipe et à l'amélioration continue
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez AMV, nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos collaborateurs de s'épanouir professionnellement :
Un parcours d'intégration et de formation ;
Un management de proximité favorisant l'accompagnement ;
Un cadre de travail où l'expertise et l'esprit collectif occupent une place centrale.
Processus de recrutement
Étude de votre candidature
Entretien avec le manager et les Ressources Humaines
Rejoignez AMV et participez à l'accompagnement de nos assurés 💚
Découvrez AMV 🌴
Les avantages
- Une intégration sur mesure : un accueil par votre manager et l'équipe
- Possibilité d'évolution grâce à une plateforme de mobilité interne
- Cooptation
- Une mutuelle avantageuse
- Des locaux modernes avec un restaurant d'entreprise
- 12 RTT par an
- Prime de participation
- 2 jours de télétravail par semaine
- Une salle de repos, un parking gratuit
- Une salle de sport avec cours gratuits
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un accusé de réception vous assurant de la réception de votre cv
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En fonction de l'adéquation poste/profil, un entretien téléphonique est réalisé
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Un questionnaire de personnalité pour mieux vous connaitre
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Un entretien physique/visio avec notre équipe recrutement et un expert métier
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Une réponse quelque soit notre décision
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La carte
Rue Miguel de Cervantes
33700 Mérignac
Publiée le 10/07/2026 - Réf : 2026-1757
