Responsable QSE H/F CTMNC

Nous recrutons notre futur(e) Responsable QSE.

Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez la démarche QSE du CTMNC et accompagnez les équipes dans le déploiement et l'application des exigences qualité, santé, sécurité et environnement.

Enjeux du poste

• Repenser et simplifier le système de management de la qualité en harmonisant les pratiques
• Garantir la pérennité des accréditations, de la qualité des prestations fournies et des certifications
• Fédérer les équipes autour d'une culture commune de la qualité, de la santé, de la sécurité et de l'environnement
• Accompagner le projet de déménagement en intégrant les exigences de santé, sécurité, environnement ainsi que les aspects liés à l'ergonomie et au bien-être au travail

Conditions particulières d'exercice

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur notre établissement de Limoges ainsi que sur l'ensemble du territoire national.

Vos missions

1. QUALITE

Système Qualité

• Réaliser un diagnostic du Système Qualité existant
• Harmoniser les pratiques entre les différentes activités et unités techniques et accompagner les équipes au changement
• Piloter les actions d'amélioration continue en assurant le suivi des non-conformités, réclamations clients, actions correctives et préventives, ainsi que le respect des plans d'action et de leurs échéances.
• Assurer la gestion documentaire et son intégration dans la GED
• Développer la culture qualité auprès des équipes notamment les nouveaux arrivants
• Définir, suivre et analyser les indicateurs qualité et les tableaux de bord
• Gérer les enquêtes de satisfaction clients
• Préparer et animer les revues de Direction annuelles

Audits

• Animer un réseau de 4 à 6 auditeurs qualité internes
• Participer à l'habilitation des futurs auditeurs internes
• Planifier, organiser et réaliser les audits internes et assurer le suivi des non-conformités
• Préparer, coordonner et accompagner les audits externes (COFRAC, QUALIOPI et autres organismes), en étant l'interlocuteur privilégié des auditeurs
• Assurer une veille normative et réglementaire et suivre l'évolution des référentiels applicables

Marquage CE2+

• Organiser et coordonner les instances de gouvernance du Marquage CE2+ (Haute Autorité de Certification)
• Participer à l'élaboration des référentiels liés au Marquage CE2+
• Rédiger et transmettre le rapport annuel d'activité au Ministère

2. SANTE et SECURITE

• Animer la démarche Santé-Sécurité et fédérer l'ensemble des acteurs autour d'une culture de prévention durable
• Être force de proposition pour intégrer les enjeux de santé et sécurité dès la conception des projets d'investissement et d'aménagement
• Piloter l'évaluation des risques professionnels (DUERP, PAPRIPACT, plans de prévention...)
• Définir, suivre et analyser les indicateurs Santé-Sécurité (AT, TF, TG...)
• Réaliser les analyses d'accidents, d'incidents et de presqu'accidents et mettre en oeuvre les actions correctives
• Organiser et planifier les contrôles réglementaires, assurer le suivi des vérifications périodiques des équipements et installations
• Participer au suivi des habilitations réglementaires
• Participer et contribuer aux réunions de la CSSCT
• Réaliser la veille réglementaire et technologique

3. ENVIRONNEMENT

• Intégrer les exigences environnementales dans le projet de déménagement et d'aménagement des nouveaux locaux
• Analyser les pratiques de gestion des déchets et proposer des axes d'amélioration en lien avec les services généraux

4. REPRESENTATION et FORMATION

• Représenter le CTMNC auprès des instances et groupes de travail externes (Groupement des Organismes Notifiés Français GT10, réseau des CTI, ...)
• Concevoir et animer des formations, réunions d'information et actions de sensibilisation à destination des collaborateurs et des clients externes