Agent d'Escale Ferroviaire H/F
Handishare Interim
- Vénissieux - 69
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire , vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.
Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation :
Côté production des trains :
Manoeuvre des trains en collaboration avec les conducteurs
Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
Vérification de la conformité des rames et de la présence du personnel
Côté relation clients :
Départ des trains
Visites des rames à l'arrivée,
Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations
Veille à la sécurité des clients et du personnel.
Une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Horaires :
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)
VOTRE PROFIL
Disposant idéalement d'une première expérience en relation client, vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
Rigueur
Organisation
Réactivité
Sens du service
Capacité à travailler en équipe
Gestion des priorités
Aisance relationnelle
Autonomie
Contrat temps complet
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 27 600 EUR et 31 300 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.
Le profil recherché
Compétences: Réglementation portuaire,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier l'affectation des équipements portuaires ou maritimes (portiques, navires, ...)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Handishare Interim
Cette offre est réservée aux personnes détentrices d'une RQTH Reconnaissance en qualité de travailleur handicapé ou équivalent.
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 210ZLBS
