Coordinateur Outils Métiers & Formation Utilisateurs H/F ESQUISSE Conseil
- Puteaux - 92
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans
Les compétences pour ce job
- Français
- CRM
- Anglais
- Formation des utilisateurs
Les missions du poste
Notre client est un groupe international du secteur de l'énergie, présent dans de nombreux pays. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une personne très organisée pour rejoindre la direction technique au siège, à Puteaux / La Défense.
Rattaché(e) directement au Directeur Technique, vous êtes le relais central entre les filiales, les équipes techniques et les éditeurs de logiciels. Le poste n'est pas un poste d'ingénieur maintenance : votre mission est surtout de faire fonctionner les outils, accompagner les utilisateurs et fiabiliser le suivi.
Vos missions :
- accompagner les filiales dans l'utilisation quotidienne des outils métiers : GMAO, e-learning, permis de travail ;
- centraliser les demandes utilisateurs, les reformuler et suivre les retours avec les éditeurs ;
- aider lors des évolutions de logiciels : changement de version, ajustement de formats, vérification ou saisie de données ;
- compiler des contenus techniques simples pour créer des modules e-learning avec un prestataire ;
- gérer les accès aux formations et suivre les renouvellements selon les populations concernées ;
- documenter les procédures, contacts, tâches récurrentes et bonnes pratiques ;
- animer ponctuellement des formations en petits groupes, en présentiel ou à distance ;
- garder un oeil sur les solutions du marché et les coûts des outils existants.
Le profil recherché
Vous avez une expérience en accompagnement utilisateurs, formation aux logiciels, support applicatif, coordination formation ou assistance sur des outils métiers.
Nous regarderons surtout votre manière de travailler : organisation, précision, autonomie, bon sens et capacité à apprendre.
Profil recherché :
- formation Bac +2 / Bac +3 ou expérience équivalente ;
- expérience sur un outil métier, un ERP, un CRM, un LMS, une GMAO ou un outil de ticketing appréciée ;
- capacité à expliquer simplement un outil à des utilisateurs non techniques ;
- aisance avec Excel, PowerPoint et les outils informatiques du quotidien ;
- anglais professionnel indispensable, à l'écrit comme à l'oral ;
- français natif ;
- goût pour les sujets techniques concrets, sans besoin d'être spécialiste maintenance ;
- aisance relationnelle pour échanger avec des filiales, des éditeurs et des prestataires ;
- capacité à animer ponctuellement une formation en petit groupe.
Ce poste conviendra à une personne fiable, curieuse et structurée, qui aime rendre les outils plus simples pour les utilisateurs.
L'entreprise
Chez Esquisse Conseil, nous plaçons l'humain au coeur du recrutement. Cabinet à vocation généraliste, nous nous appuyons sur l'expertise sectorielle de chaque consultant pour comprendre avec précision les enjeux de nos clients et les attentes des candidats.
Nous consacrons toute notre énergie à la réussite des missions qui nous sont confiées et à la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes. Notre approche repose sur l'écoute, l'accompagnement et une démarche résolument qualitative.
Convaincus que le recrutement ne se résume pas à des critères techniques, nous cherchons avant tout à orienter chaque candidat vers l'environnement dans lequel il pourra s'épanouir durablement et apporter toute sa valeur.
Infos complémentaires
Informations pratiques :
- CDI basé à Puteaux / La Défense ;
- rattachement direct au Directeur Technique ;
- rémunération fixe cible : 40 000 à 45 000 € brut annuel selon profil ;
- bonus possible d'environ 1 mois et intéressement ;
- 5 semaines de congés payés et environ 2 semaines de RTT ;
- télétravail : 1 jour par semaine ;
- mutuelle, cantine et prise en charge du pass Navigo à 75 % ;
- déplacements rares, principalement en France, environ 2 à 3 fois par an.
Le poste est ouvert à une personne qui souhaite un rôle concret, utile et transversal, avec beaucoup de coordination, d'organisation et d'accompagnement utilisateurs.
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 4206025/29532922 COMFUF/92P