Responsable de Secteur Service à la Personne #Tde2026 H/F
Petits-fils
- Sainte-Maxime - 83
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Vous aimez créer du lien, développer des partenariats locaux et accompagner les familles dans la mise en place de solutions de maintien à domicile de qualité ?
Rejoignez Petits-fils Sainte-Maxime, une agence récente en plein développement, portée par une équipe à taille humaine, dynamique et engagée auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.
Ouverte depuis moins d'un an, notre agence s'appuie sur l'expérience d'un franchisé présent dans le réseau Petits-fils depuis plus de 5 ans et d'un Responsable Développement ayant rejoint l'aventure il y a 8 mois. Nous cultivons un esprit familial, la proximité et une grande autonomie dans le travail.
Votre mission
En tant que Responsable de Secteur, vous êtes le référent des bénéficiaires, de leurs proches et des intervenants exerçant auprès d'eux.
Vous accompagnez les familles dans la définition de leurs besoins et dans la mise en place d'un accompagnement personnalisé à domicile.
Vos principales missions seront :
Réaliser les visites d'évaluation au domicile des bénéficiaires ;
Conseiller et accompagner les familles dans leur projet de maintien à domicile ;
Identifier et proposer les auxiliaires de vie correspondant aux attentes des particuliers employeurs ;
Organiser les mises en relation et les rendez-vous de présentation ;
Assurer le suivi de la qualité des accompagnements et la satisfaction des bénéficiaires ;
Développer et animer un réseau local de prescripteurs (professionnels de santé, établissements médico-sociaux, associations, partenaires locaux...) ;
Participer activement au développement et à la visibilité de l'agence sur son territoire.
Poste très orienté terrain : visites à domicile, rencontres partenaires, rendez-vous familles et développement commercial de proximité.
Le profil que nous recherchons
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans les services à la personne, le médico-social, la coordination ou le développement commercial.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens de l'écoute et votre empathie
Votre aisance relationnelle
Votre autonomie et votre esprit d'initiative
Votre organisation et votre rigueur
Votre capacité à gérer les priorités
Votre goût du développement commercial et du travail de réseau
Permis B et véhicule personnel indispensables.
Le profil recherché
Compétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Modalités de prise en charge de la personne accompagnée,Prévention des risques des personnes accompagnées,Règles de prévention des risques professionnels,Techniques de communication interpersonnelle,Techniques d'écoute active et de médiation,Techniques d'identification des besoins de la personne accompagnée,Utilisation de logiciels de gestion de patientèle,Utilisation de logiciels de gestion pour les personnes accompagnées,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Apporter un appui technique au personnel,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser des actions de communication interne,Organiser le travail d'une équipe,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Utiliser les outils numériques,Valoriser et partager les bonnes pratiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Petits-fils
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 210YPXX
