Technicien Support Utilisateur H/F Econocom

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

- Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.

- Gérer les demandes bureautiques (création/suppression de comptes, habilitations, équipement.

- Prioriser les demandes et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution.

- Être l'interface entre les utilisateurs, les équipes DSI et les différents prestataires.

- Réaliser le maintien en condition opérationnelle (MCO) des postes de travail Windows et Linux.

- Installer, configurer et déployer les équipements informatiques.

- Gérer le stock informatique et participer au suivi du parc (inventaire, licences, matériels.

- Anticiper les mouvements de parc (arrivées, départs, déménagements).

- Participer aux réunions de suivi d'activité avec les équipes DSI.

- Participer ponctuellement à des projets transverses (collaboratif, multimédia, infrastructure, réseau, téléphonie).

- Environnement technique

- Windows

- Linux

- Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

- Outils de gestion des demandes/ticketing

- Gestion des comptes et habilitations

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE