Technicien de Réparation H/F Sonova
- Bron - 69
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Poste basé à BRON (69) à pourvoir dès que possible.
Sonova France est le leader mondial dans la fabrication d'équipements auditifs. Forte de ses marques coeur Phonak, Unitron et Hansaton, l'entreprise vend des produits à haute valeur ajoutée à ses clients audioprothésistes partout en France.
Pour assurer la meilleure expérience client, Sonova France assure à ses clients la réparation des produits en panne, grâce à l'engagement et à l'expertise de ses 30 collaborateurs du Service Technique.
Rejoindre ce service, c'est rejoindre un collectif formé, efficace et tourné vers la satisfaction client. Vos missions seront les suivantes :
1. Vous réalisez la réparation des différents appareils et accessoires auditifs :
* Vous effectuez le dépistage des pannes des appareils et accessoires envoyés par le client
* Vous réparez les appareils et accessoires en remplaçant les pièces défectueuses, dans le respect de nos procédures techniques
* Vous saisissez les actions réalisées dans notre système informatique (SAP)
* Vous participez aux actions connexes du service, comme par exemple l'inventaire des pièces détachées
2. Vous assurer le contrôle électroacoustique des différents appareils et accessoires :
* Vous vérifiez le bon fonctionnement des appareils réparés avant leur réexpédition au client en réalisant le test électroacoustique à l'aide des équipements à disposition (caisson acoustique, chaîne de mesure)
3. Vous êtes en charge de l'enregistrement des demandes de réparation dans notre système informatique :
* Lorsque vous recevez un appareil en panne, vous pointez les éléments reçus et vérifiez que le contenu annoncé par le client correspond bien aux éléments reçus (numéro de saisie, etc.)
* Vous enregistrez ensuite les demandes de réparation dans notre systèmes informatique (SAP)
Ce poste peut aussi comprendre des missions d'expédition des produits réparés. Cela consiste à clôturer la réparation dans notre outil informatique (SAP), à générer le bon de livraison et l'étiquette de transport et enfin à emballer les produits réparés dans le colis d'envoi.
Le profil recherché
* Travail de précision, vous êtes à l'aise avec la manipulation manuelle, le travail en cadence et le travail sous objectifs. ⏱️
* Vous savez faire preuve de minutie dans des tâches répétitives, avec le juste équilibre entre rapidité d'exécution et dextérité.
* Vous avez déjà travaillé avec des outils informatiques type Pack Office, messagerie Outlook. La connaissance d'un ERP/logiciel de saisie est un plus.
* Vous aimez le travail en équipe, et savez communiquez sur ce que vous faîtes, demander et proposer votre aide si nécessaire, et créer du lien avec vos collègues grâce à votre ouverture.
* Vous êtes quelqu'un sur qui on peut compter.
Les avantages
- Mutuelle d’entreprise
- Plan de formation individuel
- Possibilité de télétravail (en fonction du poste)
- Remboursement titre de transport
- Prime sur objectifs (en fonction du poste)
- Forfait jours (en fonction du poste)
- Avantages CSE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Envoyez-nous votre CV
-
Nos équipes RH en prendront connaissance, et vous contacteront si votre profil correspond
Sonova en images
La carte
5 Rue Maryse Bastié
69500 Bron
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 159293 44303251
